¡Gracias! Puede que ni siquiera exista una forma de hacerlo mediante la interfaz gráfica, pero de alguna manera incluso extrañaba estas opciones. Asumí que se podían crear directamente en la interfaz de administración especificando los desencadenadores, pero esto solo significa que tendré que revisar el código fuente. ¡Lo aprecio mucho!
Subo esto porque algunas orientaciones serían muy útiles para mi caso de uso también. Estoy especialmente interesado en tener diferentes consejos por categoría, de modo que “Preguntas” tendría un conjunto específico de consejos, mientras que “Informes de errores” tendría otro. La instancia en la que trabajo está en el plan Business, por lo que no está autoalojada.