كيفية تعطيل الردود على Discobot؟

مرحباً،

أود أن أعرف ما إذا كان من الممكن تعطيل الردود التي يتم إرسالها إلى الروبوت من قبل المستخدمين لدينا. يميلون إلى الرد على رسائل “التحيات” الخاصة بالروبوت بأسئلتهم حول منتجنا والتي يجب طرحها على صفحة المجتمع الخاصة بنا بدلاً من ذلك. لا يمكنني العثور على كيفية القيام بذلك في إعدادات المسؤول الخاصة بنا، هل يمكن لأي شخص المساعدة من فضلك؟

قم بإيقاف إعداد الموقع discourse narrative bot enabled.

أو، والأفضل من ذلك، أبقه ممكّنًا ولكن بدلاً من ذلك قم بتغيير الإعداد discourse narrative bot welcome post type إلى إرسال رسالة ترحيب لجميع المستخدمين الجدد مع دليل البدء السريع. بدلاً من البرنامج التعليمي، سيرسل Discobot رسالة ترحيب بسيطة وغير تفاعلية سيتم إغلاقها تلقائيًا لمنع ردود المستخدمين.

مثل جميع نصوص Discourse، يمكنك تخصيص رسالة الترحيب عن طريق الانتقال إلى Admin > Customize > Site Texts في المسار التالي:
/admin/customize/site_texts?q=system_messages.welcome_user.text_body_template.

ستجد داخل هذا السلسلة المتغير %{new_user_tips}، والذي يتوافق مع سلسلة أخرى: system_messages.usage_tips.text_body_template.

من خلال تعديل نص سلسلة واحدة أو كليهما وتعيين discourse narrative bot welcome post type إلى Send all new users a welcome message with a quick start guide، يجب أن تكون قادرًا على إنشاء الرسالة المخصصة دون تشغيل البرنامج التعليمي التفاعلي.

4 إعجابات

مرحباً دانييلا! شكراً لك على هذه الاقتراحات، أنا ألقي نظرة عليها. أتساءل عما إذا كان هذا خياراً يمكن أن ينجح أيضاً؟ تحديد مربع “السماح لمستخدمين محددين فقط بإرسال رسائل شخصية لي أو رسائل دردشة مباشرة” في ملف تعريف المستخدم الخاص بالبوت؟

تعطيل هذا الإعداد يمنع المستخدمين فقط من إرسال رسائل جديدة إلى Discobot، وفي حالتك، لا داعي لذلك لأن Discobot نفسه هو الذي يرسل الرسالة الأولية للمستخدمين، وليس العكس.

إذا كان البرنامج التعليمي تفاعليًا، فسيظل المستخدم قادرًا على الرد وإكمال البرنامج التعليمي. حتى إذا قمت بتعديل النص لإزالة الإشارة إلى الإجراء الأول - مثل إضافة إشارة مرجعية - لبدء الخطوة التالية - نسخ ولصق رابط -، فلا يزال بإمكان المستخدم الرد على Discobot.

إذا كانت رسالة الترحيب الثابتة، فسيتم إغلاقها تلقائيًا بمجرد إرسالها إلى المستخدم، مما يعني أن المستخدم لن يتمكن من الرد في أي حال. هذا هو الإعداد الذي ستستخدمه بوضوح إذا كنت لا ترغب في تعطيل Discobot تمامًا وإذا كنت لا ترغب في أن يتمكن المستخدمون من الرد عليه.

إذا كنت ترغب في منع المستخدمين من إرسال رسائل جديدة إلى Discobot، فلا تتردد في تعطيل الخيار، ولكن هذا غير ذي صلة عندما يتعلق الأمر بالرد على البرنامج التعليمي.

حسناً لم أكن أعرف ذلك! شكراً جزيلاً على كل مساعدتك ومعلوماتك، لقد ساعدتني!