Vou intervir aqui porque gerencio a equipe que oferece suporte a vocês dois gratuitamente aqui no Meta e pago, caso sejam clientes.
Li todas as postagens neste tópico. Alguns comentários são justos e outros estão deslocados. Nós nos importamos muito com a comunidade de código aberto, ela é a base do Discourse, mas um bom negócio determina que priorizemos nossos clientes pagantes.
Estamos cientes de que, à medida que crescemos e ficamos mais ocupados, é mais difícil ler todas as postagens aqui no Meta. Temos discussões exaustivas sobre isso internamente. Recentemente, contratamos o @JammyDodger para que tenhamos alguém que tenha tempo para ler e responder às suas perguntas e preocupações. Realmente não tenho certeza do que mais podemos fazer.