هل أنت منفتح على توظيف المزيد من الأشخاص؟ من الذاكرة، يمكنني التفكير في عدد قليل من المساهمين النشطين هنا. سيكونون موظفين رائعين في CDCK.
إعجاب واحد (1)
نحن نوظف، نعم - ولكن ليس لأدوار الإشراف هنا على Meta. موظف تواصل مجتمعي واحد بدوام كامل يكفي. تذكر أنه بدأ للتو في هذا الدور قبل أسبوع واحد فقط، لذلك سيستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتمكن من إنجاز كل شيء.
10 إعجابات
بعض الإيماءات المهذبة، لا شيء آخر:
- في كل مرة يترك فيها شخص ما ملاحظة خطأ أو طلب ميزة، سيتفاعل شخص ما من الفريق.
- بعد فترة زمنية معقولة، مثل أسبوعين كحد أقصى، سيقدم شخص ما من الفريق إشعارًا موجزًا بما يحدث أو يخبر لماذا لا يحدث شيء.
هذا كل شيء. لا داعي لمحاولة تلبية كل الطلبات وبعضها مضيعة للوقت فعليًا أو صعب للغاية، ولكن لا يمكنك ترك الأمور معلقة. ردود الفعل البسيطة تعطي انطباعًا بأن الفريق يستمع ويهتم بما يحدث على جانب المجتمع.
غالبًا ما تفعلون ذلك، أنا أعترف بذلك. ولكن لا يزال هناك الكثير من الحالات المفتوحة - بعضها بسبب أن OP لم يقدم المزيد من التفاصيل أو اختفى ببساطة، ولكن بعضها تم التخلي عنها دون أي إشعار من الفريق.
يجب أن يرتبط هذا بسياستكم. لا أعرف كيف تعملون، ولكن عندما يتم تعيين شخص ما، فإنه سيترك بضع كلمات. حسنًا، أنت تعرف ما أعنيه 
بخلاف ذلك … لا يمكن لأحد أن يرضي الجميع. لكنكم تحت الأضواء أكثر منا نحن العاديين. لهذا السبب، على سبيل المثال، التصرف العدواني السلبي من جانبي يختلف عن جانبكم - يمكنكم إسكاتي، يمكنني إسكاتكم فقط بمغادرة ميتا.
أنا لا أقول أن الفريق يسيء السمعة:rofl: كان ذلك مجرد مثال لإظهار أنه يجب أن تكون حذرًا.
حسنًا، لقد انتهيت من هذا الموضوع. ليس لدى الفريق أي مشاكل أكبر، يمكن إصلاحها ببضع قلوب وكلمات قليلة (وملحن أكثر سهولة للمستخدم:rofl: بجدية - يحتاج Discourse إلى ملحن أكثر بساطة، ولكن هذا شيء مختلف تمامًا، آسف …)
—
هل يجب أن نستهدف المستخدمين أيضًا؟ لأنه بصراحة، غالبًا ما يكون المستخدمون هنا أكثر إشكالية من الفريق على الإطلاق.
4 إعجابات
أقضي بعض الوقت في فرز هذه القائمة:
https://meta.discourse.org/c/feature/2/none?order=op_likes&status=open
أتساءل عما إذا كانت المشكلة المخفية هنا هي أنه يجب علينا تجربة المكون الإضافي للتصويت على meta في فئة Feature. تميل الأشياء إلى أن تُدفن في هذه الفئة، ربما يمنح رؤية أفضل للأفكار الشائعة، ثم يمكن للمجتمع المساعدة في رفع المزيد من الأفكار الجيدة (عن طريق تحسين OP، وإعطاء المزيد من الأصوات وما إلى ذلك) ويمكننا فرض بعض القواعد التي تنص على أن “Discourse سيستجيب دائمًا رسميًا لموضوع به أكثر من N صوت”.
بالنظر إلى حجم البئر الكبير، أعتقد أنه من العملي جدًا بالنسبة لنا تقديم نوع من الاستجابة لجميع الأصوات التي تزيد عن 10، وأعتقد أن معظم الأصوات التي تزيد عن 10 لديها بالفعل استجابة من الموظفين. ثم إذا تمكنا من الحصول على 10+، يمكننا العمل وصولاً إلى 5+ وما إلى ذلك.
أجد أيضًا أن UX صعبة للغاية لأنها تعيش في مكان ما بين Feature و Bug. أتساءل عما إذا كانت هذه الفئة تساعد أم تعيق؟
20 إعجابًا
هناك شيء يسمى الوسم 
عذرًا، لم أستطع مقاومة الإغراء. لكن UX ليست فئة ذات حجم كبير، على ما أعتقد (ومن وجهة نظري فهي غريبة بعض الشيء لأن تجربة المستخدم/واجهة المستخدم هي الجزء الأكثر أهمية بعد الكود الأساسي الجيد؛ لا توجد مشكلات أكبر، على الرغم من ذلك)
لكن هذا يتعلق بالهيكل أو التنظيم أكثر من جعل Meta أكثر متعة - العثور على الأشياء بسهولة هو نوع من المتعة ربما. لكنه يمكن أن يجعل وظيفتك أسهل وسيؤدي ذلك … ما لم يكن يعيق حياتك اليومية بالطبع.
3 إعجابات
هذه فكرة جيدة حقًا.
على الرغم من أن الأسابيع الماضية فكرت في اقتراح إضافة #install-support و #update-support كفئات فرعية هناك، نظرًا لأن هذين الموضوعين يلوثان الفئة قليلاً، مما يجعل مواضيع “الدعم الوظيفي” أقل بروزًا مما قد تستحقه.
8 إعجابات
Bug لا يعمل بشكل جيد على الإطلاق.
لدينا وضع سخيف لا يمكن لأحد من @team أن 
منشورًا في Bug
لأنه يؤدي إلى تشغيل bug_reporter_badge SQL.
الإجابة سهلة حقًا -
- قم بإنشاء مجموعة فرعية صغيرة من @team مخصصة لمنح الشارة.
أو … - قم بإنشاء شارة خاصة تمنح ‘user’ لتقليدها في مجموعتها الخاصة، ثم سيكون أي شخص من الفريق حرًا في في Bug
قم بتحديث شارة SQL لإزالةteamمن الاستعلام.
أنا أفكر في كتابة منشور في هذا الموضوع لشرح الظروف الواقعية لحياتي في الوقت الحالي.
كيف قررت أن الاستثمار في تدريب عشاق Discourse كان أفضل مسار عمل في الأوقات اليائسة وكيف أن شيئًا غبيًا مثل تجاهل عدد قليل من المنشورات في Bug كان بمثابة لكمة قوية في الواقع.
عذرًا، لكنني لا أتفق مع هذا على الإطلاق. نحن نحب الأخطاء كما تأتي والشارة هي تأثير جانبي مرحب به.
الشارة بالتأكيد لا تمنعني من الإعجاب بالأخطاء.
لا تتردد في المرور عبر هذه القائمة بالنظر إلى آخر 30 يومًا: Bug - Discourse Meta
ابحث عن 10 حالات أعجب فيها الفريق بالمنشور الأول … 10 حالات لم يعجب فيها الفريق بالمنشور الأول ولكنه كان ينبغي عليه ذلك حقًا.
10 إعجابات
لحسن الحظ، لقد كنت ‘مستخدمًا’ هنا لفترة كافية لعدم إضاعة وقتي في القيام بذلك إذا كان أحد المالكين المشاركين متأكدًا جدًا. 
سأخرج الكلاب في نزهة بدلاً من ذلك.
أتمنى لك يومًا سعيدًا.
هذا يدخل في مناطق غير منتجة، سأضع هذا الموضوع في الجليد لمدة 30 يومًا
شكرًا للجميع على مساهماتهم ولكن للأسف أصبح الأمر ساخنًا جدًا بالنسبة لي وغير مركز.
19 إعجابًا
تم فتح هذا الموضوع تلقائيًا بعد 26 يومًا.
موضوع مثير للاهتمام. 
مشاعري هي أنه إذا كنت لا تستمتع بالمساهمة في Meta، فهذا ليس مناسبًا لك. أنا شخصياً أجد أنه من المجزي دعم الآخرين هنا في Meta في سعيهم لإيجاد حلول. حل المشكلات الإيثاري هو جزء من تكويني. أنا أعرف عن كثب مدى انشغال فريق Discourse ومدى عملهم الشاق لتقديم الدعم والخدمة. إذا كنت قد شاركت في هذا الموقع لفترة من الوقت، فيجب أن يكون ذلك واضحًا. 
أنا شخصياً، أحاول قراءة كل موضوع وعلى الأقل الاعتراف بكل موضوع غير مقروء (بالإعجاب أو التعليق) إذا لم يتم ذلك بالفعل، ولكنني لم أكن هنا لفترة طويلة، فقط منذ بداية هذا العام حقًا. أحب قراءة جميع المواضيع بصراحة لأنها تجربة تعليمية. من المؤسف عندما يواجه المستخدم تجربة سلبية أثناء البحث عن المساعدة، أنا دائمًا آخذ ذلك على محمل شخصي وأحاول التفكير فيما يمكن تحسينه أو فعله لتجنبه. ومع ذلك، أعتقد أن إنشاء موضوع ومهاجمة الفريق بعبارات عدوانية سلبية يبدو متعارضًا مع الاحترام والصبر والنهج الإيجابي المطلوب للمشاركة في دعم أي مشروع جماعي أو فريق.
لقد رأيت مستخدمين ينشرون مرة أخرى في مواضيعهم الخاصة هنا للحصول على المساعدة وهذا أمر طبيعي تمامًا. تفضل وقم بزيادة موضوعك الخاص أو اطلب المساعدة مرة أخرى. في منتداي، لا أستطيع دائمًا مساعدة المستخدمين على الفور وليس لدي مشكلة في أن يزعجوني أو يطلبوا مرة أخرى إذا لم أعترف بقضيتهم لسبب ما. لقد جعلني بعض المستخدمين بالإبلاغ عن أحد منشوراتي لجذب انتباهي ههه وأنا بخير مع ذلك.
أيضًا، كان @JammyDodger و @Canapin متميزين في أدوارهم كمشرفين مجتمعيين هنا منذ أن كنت هنا في Meta، وقد كانوا لا يقدرون بثمن في تعلمي ومتعتي الخاصة. شكراً لكم
9 إعجابات
للتسجيل، لقد أنشأت هذا الموضوع. 
لذا فإن أي انتقادات أو ملاحظات كانت بدعوة مني.
كان يومي الثالث في العمل وأعتقد أن الأمر فاجأ عددًا قليلاً من الأشخاص. لكنني وجدت المحادثة مفيدة حقًا، جيدة وسيئة.
النظر إلى الوراء بعد عام مثير للاهتمام أيضًا. والجدير بالذكر أن هناك عددًا من المساهمين الأصليين الذين لديهم الآن شارة الفريق 
عندما لم يكن لديهم من قبل. (@Canapin @keegan @mcwumbly). لا أعرف ما إذا كان ذلك يغير قراءة الأمر لأي شخص جديد، ولكنه ربما يستحق لفت الانتباه إليه في حال حدث ذلك.
ولكن إلى جوهر الأمر، آمل أن أكون قد بذلت جهدًا قويًا في العام الماضي للحفاظ على Meta مكانًا ممتعًا للمساهمة والحصول على الدعم عند الحاجة. 
هناك الكثير مما يحدث، والكثير مما يجب متابعته (أحيانًا سيل من الأشياء الذي يذوب الدماغ 
)، وأدرك أنني لست مثاليًا - ولكن آمل، عندما يتم حساب كل شيء، أن أكون في النتيجة الإيجابية.
على أي حال، أنا بالتأكيد أعتبر هذا فوزًا. 
11 إعجابًا
كيف فاتني ذلك
4 إعجابات
لم أعد قراءة الموضوع بالكامل، لكن أعتقد أن “المساهمة” يمكن اعتبارها أوسع مما كان مقصودًا في الأصل هنا. طلب المساعدة شكل صالح من أشكال المساهمة. وبالتالي يمكن تقسيم السؤال الأصلي إلى عدة صيغ مختلفة.
-
كيف نجعل طلب المساعدة أكثر متعة؟
-
كيف نجعل مساعدة الناس أكثر متعة؟
-
كيف نجعل تقديم الملاحظات أكثر متعة؟
-
كيف نجعل التطوير المتعلق بـ Discourse أكثر متعة؟
وهكذا…
قد تكون الإجابات مختلفة لكل منها
5 إعجابات
هذه نقطة ممتازة. بالتأكيد، دوافع الشخص وأسبابه لوجوده هنا، بالإضافة إلى وجهات نظره النسبية، هي عوامل ستؤثر على تجاربه هنا. من الواضح أن شخصًا ما في موقف حرج مع خادم معطل ومستخدمين يصرخون سيكون لديه احتياجات دعم وتوقعات وحالة ذهنية مختلفة تمامًا عن شخص لا يستطيع فهم جزء من التعليمات البرمجية لتخصيص شريط جانبي (أنا).
4 إعجابات
أتفق مع الهدف المتمثل في تحويل هذا إلى سعي نحو التغيير الإيجابي.
ولكن…
السلبيتان اللتان تبرزان بالنسبة لي، وأعتقد أنهما تتطابقان مع تجربة صاحب الموضوع، هما الصمت من جهة، والعداء من جهة أخرى. ليس الأمر أن المرء يراهما دائمًا، ولكن عندما يراهما المرء، فإنهما مثبطان وغير مرحب بهما.
للأسف، أعتقد أنني أرى العداء في أغلب الأحيان من أشخاص رفيعي المستوى جدًا، وهذا سلبي إضافي. في “العداء” أدرج الأشياء التي تبدو لي استخفافًا وتعاليًا.
يمكنني التفكير في بعض الأسباب المحتملة التي ليست بالضرورة عيوبًا في الشخصية:
- التعليق أثناء الانزعاج أو تحت ضغط الوقت
- رؤية شيء شاهده المرء مرات عديدة من قبل
- الشعور بأن المشروع هو مجال خاص بالمرء والاستجابة وفقًا لذلك
- قول الأشياء بإيجاز وعدم إدراك أنها قد تُقرأ على أنها فظة أو وقحة
10 إعجابات
هل هذا ما تقصده؟
أحاول الآن تخفيف ذلك من خلال مراجعة المشاركات التي لم تتم الإجابة عليها.
إما بمحاولة تقديم معرفتي 
، أو بمعرفة أنني لا أملك الإجابة ولكن سأقوم بدفع الموضوع بلطف بطريقة ذات مغزى ، أو سألت عما إذا كان لدى شخص ما في الفريق فكرة.
يجب أن أفعل ذلك كثيرًا ، على الرغم من ذلك.
4 إعجابات
نعم، لا يوجد رد على موضوع دعم عاجل، حدث لي مرة. ولكن بزيارة المنتدى، أحصل على انطباع بوجود عدد غير قليل من المواضيع التي لا يوجد لها رد. وجودك على متن السفينة ونية التقاطها أمر جيد.
4 إعجابات