Como tornar contribuir para a Meta mais agradável?

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Eu realmente aprecio quando você ou o @JammyDodger fazem isso, porque mesmo que não haja uma resposta, isso mostra que há a possibilidade de uma resposta e que as perguntas não estão sendo jogadas no vazio. Tive um tempo muito, muito frustrante tentando aprender o desenvolvimento de temas/plugins do Discourse porque há relativamente pouca documentação em comparação com outros projetos com os quais trabalhei, e muita da documentação/tutoriais que existem são difíceis de encontrar ou desatualizados de maneiras não óbvias para um novato. Agradeço quando alguém faz uma pergunta de esclarecimento porque, às vezes, como novato, pode ser difícil até mesmo saber o vocabulário para a pergunta que se está tentando fazer.

Na minha experiência, o Meta tem sido um lugar relativamente menos amigável para começar, porque muitas vezes há uma familiaridade básica assumida com o próprio Discourse e hostilidade a perguntas que tentam preencher essa lacuna. Tive algumas das minhas primeiras perguntas ou perguntas postadas por outros que teriam sido úteis para mim respondidas com um “apenas leia o código” um tanto hostil, quando a estrutura do Discourse é um tanto desconhecida para pessoas de outras origens e não há documentação básica sobre como o projeto é estruturado para alguém começar. Sou bastante experiente com Rails e js e ainda acho bastante confuso me orientar pelo código-fonte do Discourse.

Também há tópicos aqui onde as pessoas reclamam da falta de documentação e recebem como resposta “então faça perguntas”, mas para um novato que pesquisa antes de postar (como a interface do Discourse o incentiva a fazer!), isso cria uma sensação circular para alguém que está entrando completamente novo. Ou pelo menos essa foi a minha experiência. Tive uma primeira experiência bastante negativa apenas pedindo esclarecimentos ao tentar seguir o post introdutório ao desenvolvimento de temas ao qual novas pessoas/perguntas básicas são frequentemente direcionadas, porque o exemplo no tutorial estava desatualizado de uma maneira completamente não óbvia. Foi muito desanimador seguir o exemplo que é frequentemente apontado como ponto de partida para iniciantes, ele não funcionar completamente e perguntar por quê, e então me dizerem que estava desatualizado e que eu deveria ter sabido disso. Essa não tem sido de forma alguma a minha experiência ao começar em outros espaços de projetos.

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A última vez que vi uma resposta assim foi talvez há dois anos.

Eu diria que este fórum amadureceu muito em relação aos anos anteriores — e mesmo assim não era um estilo geral, mas sim de poucas pessoas.

Sou velho o suficiente para que meu histórico online tenha começado antes da internet, então tenho uma tolerância real. Talvez seja por isso que não acho que haveria problemas maiores ou menores aqui. Tive duas experiências negativas aqui — a primeira quando recebi uma mensagem privada totalmente desnecessária e a segunda quando não conhecia uma regra de conduta. Bem, aprendi minhas lições e é isso. E todos nós temos dias ruins de vez em quando.

Mas fiz algumas perguntas realmente estúpidas e recebi respostas sólidas vez após vez. E os ativos estão respondendo pacientemente o tempo todo, mesmo que “RTFM” (Leia o Manual) fosse a resposta certa.

Comparado a outro fórum semelhante no sentido de que há um negócio por trás, a Meta é a plataforma mais amigável e prestativa — de todos os três lados: a equipe, outras empresas relacionadas e os “comuns”.

Isso significa que todos, o tempo todo, são apenas pura luz do sol, sorrisos e cheiro de rosas? Claro que não, bem-vindo ao mundo adulto. Isso significa que toda solicitação é respondida e atendida? Claro que não, este não é outro exército de salvação. Isso significa que existem respostas para todos os problemas? Claro que não, porque o mundo está em desenvolvimento.

Isso significa que um novato total pode fazer perguntas básicas e esperar algum tipo de ajuda sem piadas sem graça? Definitivamente sim.

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