Ich nehme an, Sie verwenden die Erwähnungen über die folgenden Optionen bei den Personas (Sie müssen einen Benutzer erstellt haben)?
Themen-Erwähnungen zulassen
Chatkanal-Erwähnungen zulassen
Was wären einige Beispiele? Ich denke, das könnte mit der Eingabeaufforderung zusammenhängen.