Вы задаёте вопрос в службу поддержки, ищете технический ответ или же ищете рекомендации по управлению сообществом, чтобы минимизировать подобные случаи?
Если вам нужен технический ответ, вы можете анонимизировать пользователя (это удалит всю его идентификационную информацию, за исключением любых потенциально идентифицирующих данных, которые он явно указал в свободном формате в постах), или вы можете удалить его вместе с его постами, как описано в этом посте: