Hola,
De vez en cuando, un usuario solicita la eliminación de su cuenta. Utilizo Discourse porque ustedes han diseñado una plataforma que ofrece una excelente experiencia de usuario. ¿Podrían compartir alguna sugerencia para resolver una situación como la mía? Gracias.
Que estés bien,
Timothy
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¿Estás haciendo una pregunta de soporte buscando una respuesta técnica, o buscas recomendaciones sobre un enfoque de gestión comunitaria para minimizar este tipo de incidencias?
Si deseas la respuesta técnica, puedes anonimizar a un usuario (lo que elimina toda su información de identidad, excepto cualquier material potencialmente identificativo que haya escrito explícitamente en publicaciones de texto libre), o puedes eliminarlo junto con sus publicaciones, tal como se indica en esta publicación:
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La anonimización debe ser la primera opción.
Si el usuario lo solicita de manera amable y eliminarlo no dejará grandes vacíos en muchas discusiones, suelo atender las solicitudes de “pero la anonimización no es suficiente, necesito que se elimine” si se presentan de manera razonable… en lugar de, por ejemplo, una renuncia furiosa.
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Exactamente eso. En nuestro software anterior, eliminar un usuario causaba problemas masivos (estabilidad de la base de datos, huecos extraños en las conversaciones, gracias a un paquete de software personalizado mal diseñado). La respuesta era casi invariablemente no. Pero si no estaban muy involucrados en todo y solo tenían algunas publicaciones, les ayudábamos si eran educados y tenían una buena razón (seguridad, algo así).
Afortunadamente, ya establecimos el precedente de que no eliminamos las publicaciones incluso si se elimina la cuenta, por lo que la opción de anonimización proporcionada por Discourse es un cambio muy necesario.
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Pero, ¿cómo encaja el rechazo a eliminar una cuenta en el contexto del RGPD? Hasta ahora, no he recibido solicitudes de usuarios para eliminar sus cuentas, pero estamos actualizando nuestra política de privacidad y parece que no es una opción rechazarlas. 
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Al anonimizar, eliminas todos los campos clave para identificar a la persona, pero no lo que escribió.
Mis sitios tienen licencias Creative Commons BY SA. Cualquier cosa que alguien escriba en un sitio queda bajo esa licencia. Si alguien se une al foro, debería tener claro qué significa esa licencia, lo que, en mi opinión, implica ceder el derecho a que todos (incluido el sitio) utilicen esos datos según las condiciones de la licencia. La retirada de esos datos no es negociable, ya que la licencia es irrevocable.
Consulta: Can You Revoke a Creative Commons License? - Plagiarism Today
Por lo tanto, es importante establecer correctamente la licencia desde el principio y, probablemente, es allí donde deberías buscar orientación sobre si la persona tiene derecho a “retirar sus publicaciones”.
Tal vez las licencias CC y el RGPD no sean 100% compatibles. He realizado una búsqueda y aún no he encontrado ninguna autoridad que aborde este tema en su totalidad.
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