В общем, как снять блокировку с пользователя через консоль?
Вы имеете в виду Панель управления? Если да, перейдите в Admin/users, нажмите на пользователя, которого нужно разблокировать, прокрутите вниз до пункта «Suspended?» (находится сразу под Trust Level) и нажмите кнопку справа.
Если вы имеете в виду консоль Rails, то, возможно, достаточно изменить одно поле в записи и сохранить её, хотя вы можете посмотреть в модели пользователя, есть ли там функция для этого.
Есть тема о пакетных операциях, которая может дать подсказку.