impossível ingressar na minha comunidade de colagem
surgiu um incidente de preocupação
Compartilhei meu laptop com meus amigos.
Ele fez login na comunidade discourse (ele era membro existente)
Fui matriculado como novo membro,
meu link de convite foi compartilhado comigo por e-mail,
cliquei no meu link de convite, que foi resgatado em sua conta (devido ao login ativo)
Desconectei a conta dele
tentei mais uma vez ingressar na comunidade pelo link de convite
Não consigo ingressar na comunidade.
Minha equipe de suporte de sistema tentou várias etapas, mas eles também não entenderam a preocupação.
as ações deles
novo link enviado várias vezes - mesma preocupação relatada
eles também tentaram outra pessoa para o convite.
Quais são as preocupações reais? e a causa raiz? alguém pode dar suporte para a preocupação?
Anexo captura de tela para referência.
Isso parece estressante! Infelizmente, não há muito que possamos fazer nestes fóruns de suporte. A melhor opção seria entrar em contato com as pessoas que administram essa comunidade; elas terão registros e opções para ajudá-lo.
Esta parte me confunde. Se o convite for novo e não resgatado, e você não estiver logado ao resgatar o convite, você não deverá ver esta mensagem de erro, mas sim o formulário de inscrição.
Por favor, tente novamente com um convite novo e certifique-se de que não está logado no site antes de clicar no link.
Eu posso saber o que está acontecendo. Vi isso na minha comunidade não muito tempo atrás.
Eles verificaram a conta do seu amigo para ter certeza de que seu endereço de e-mail não está listado como uma conta secundária na dele? Foi o que causou um problema semelhante para um usuário na minha comunidade depois que ele acidentalmente resgatou seu link de convite enquanto sua namorada estava logada no PC dele.
Obrigado, está correto! Minha primeira abordagem para solução de problemas foi a mesma que a sugerida. A segunda foi limpar todo o histórico anterior com o formulário preenchido e, por último, tentei com um laptop diferente. Agora dependo da fonte.
Então eu soube sobre meta.discourse.org.
Nenhuma correspondência foi encontrada para esse tipo de problema.
sugira…
