Я уже проверил разделы безопасности и даже настройки групп как администратор, но не могу найти нужные места для исправления этой проблемы. Мне сказали, что участники группы с уровнем доверия 0 могут только отвечать на сообщения, но не могут создавать новые темы.
Где мне нужно искать, чтобы исправить это? Спасибо!
Проверили ли вы права доступа к категории? Кто имеет право создавать темы в этой категории? Understanding groups and category permissions
Настройка сайта «Максимум тем в первый день» также может препятствовать созданию тем новыми пользователями.
Также, на всякий случай, стоит перепроверить настройку администратора Разрешённые группы для создания тем 
Понимание групп и разрешений категорий может быть тем, что вам нужно.