Hallo,
Ich bin Mitglied eines Forums, und vor kurzem, vor etwa drei Wochen, hörten alle Benachrichtigungen außer Likes und Lösungen auf zu funktionieren, Systemnachrichten funktionierten nicht, Konten wurden nicht aktiviert und so weiter. Wir haben eine Ankündigung zu dem Problem gemacht, hier sind also alle Probleme, die wir bisher gefunden haben.
Ein Moderator hat diesen Fehler im Zusammenhang mit Sidekiq im Dashboard gefunden. Verursacht das die Probleme? Und welche Schritte können wir unternehmen, um es zu beheben?
Das Forum ist dadurch ziemlich beeinträchtigt, daher hoffen wir, bald eine Lösung zu finden.
Ich möchte auch sagen, dass ich Teil eines Forums bin, in dem Turtle auch ist.
Moderatoren haben das Profilbild von System und Discobot behoben, jedoch fehlt das Forum-Favicon, wozu die Moderatoren sagten, dass sie „keine Änderung vornehmen konnten“. Es gibt nur einen Administrator im Forum, und dieser ist in letzter Zeit inaktiv.
Seltsamerweise gilt dies auch für die Ernennung von jemandem zum Administrator.
Ich war in einem anderen Forum und dort treten auch E-Mail-bezogene Probleme auf. Ich habe einen Administrator in diesem Forum gebeten, mich zu einem zu machen, und sie konnten es nicht tun, da das E-Mail-System des Forums keine Bestätigungs-E-Mail für Administratoren in ihren Posteingang sendet.
Sie haben ihren Spam-Ordner überprüft und dort war nichts.
Entschuldigung, ich habe vergessen, diesen Teil zu entfernen. Ja, Forum-Bilder wurden manuell entfernt, um Speicherplatz freizugeben, und es handelt sich um ein nicht damit zusammenhängendes Problem. Es ist nur in derselben Ankündigung, weil die Leute sich darum Sorgen machten.
Mir ist aufgefallen, dass ein langjähriger Nutzer[1] im Suchmenü oder bei direkter Eingabe der URL nicht angezeigt wurde. Möglicherweise hat er gerade seinen Benutzernamen geändert, ohne dass ich es bemerkt habe, aber es könnte damit zusammenhängen.
Bearbeitung: Entschuldigung, der betreffende Nutzer ist Reg, nicht Ker. Ich habe meine Foren verwechselt.
Verstehe ich das richtig: Sie versuchen, ein Forum ohne einen reaktionsfähigen Administrator zu reparieren?
Sie benötigen Konsolenzugriff, um Ihre E-Mail-Probleme zu beheben.
Administratoren können die Fehlerprotokollierung unter IHRESEITE/logs verwenden, die Fehlermeldungen für fehlgeschlagene Aufträge anzeigt.
Ich bezweifle, dass Sie allgemeine Probleme mit der Ausführung von Sidekiq haben.
Ich bin in diesem Forum und kann bestätigen, dass unser Administrator täglich online ist und uns so gut wie möglich hilft. Trotz ihrer besten Bemühungen ist es ihnen jedoch nicht gelungen, das Problem zu beheben.
[Zitat=“Thomas Kalka, Beitrag:7, Thema:356424, Benutzername:thoka”]
Admins können die Fehlerprotokolle unter YOURSIDE/logs verwenden, die Fehlermeldungen für fehlgeschlagene Aufgaben anzeigen.
[/Zitat]
Ich habe gesehen, dass Sidekiq hängt und es durch einen Neustart behoben wird (Sidekiq neu starten oder einfacher, den Container oder sogar die VM neu starten).
Es gab kürzlich ein Thema, das einen Fix vorschlug, daher könnte ein Upgrade nicht schaden.
Wir hoffen auf eine einfache und prägnante Lösung, die per E-Mail an ihr Unternehmen gesendet werden kann, im Grunde genommen. Sie sind normalerweise ziemlich beschäftigt, aber sie haben bestätigt, dass sie daran arbeiten werden, dies zu beheben. Alles, was an die Moderatoren gesendet wird, wird also nicht von den tatsächlichen Mitarbeitern des Unternehmens überprüft, die das Problem beheben können, sondern nur von unserem Community-Moderator.