Tenemos un producto. Los desarrolladores pueden crear cosas sobre nuestro producto. Hemos empezado a ver que los desarrolladores comparten entre sí en la comunidad, estas soluciones que están construyendo. Creamos una categoría hace uno o dos años llamada “Show and Tell” (Muestra y cuenta) donde nuestros desarrolladores pueden compartir estas cosas que están construyendo entre sí, y ha funcionado bastante bien.
Ahora estamos creciendo lo suficiente en madurez como para que nuestros socios, nosotros mismos e incluso algunos desarrolladores de la comunidad de alto valor, quieran llevar su “artículo del mercado” al siguiente nivel, y por eso queremos construir una experiencia elevada para ello. Aquí hay algunas cosas que sé con seguridad:
- Esto no será de pago, así que no hay que preocuparse por el acceso de pago o los pagos.
- Todas las integraciones proporcionadas en el mercado serán de código abierto y se alojarán en GitHub.
- Hay una lista finita de los tipos de integraciones que pueden enviar (esencialmente, la característica del producto A, la característica del producto B, la característica del producto C y Otra… estas son subcategorías dentro de la categoría del mercado).
- Quiero que cada artículo del mercado tenga la forma de un tema de Discourse, como Plugin o Theme component.
- Habrá un proceso de envío controlado para que un artículo entre en el mercado. Tu artículo debe ser de una calidad lo suficientemente alta como para ser considerado un artículo del mercado en lugar de un artículo de “Show and Tell”.
Esto es lo que he hecho hasta ahora:
Proceso de envío
Para enviar un artículo al mercado, primero debes solicitar acceso al grupo de usuarios “Marketplace Publishers” (Editores del Mercado), y en tu solicitud compartes un enlace al repositorio de código abierto de tu artículo y una descripción de lo que es. Esa solicitud va a los propietarios del grupo de usuarios “Marketplace Publishers” en un mensaje privado grupal (función estándar de Discourse). Por supuesto, aquí pueden comunicarse sobre lo que la persona quiere publicar, revisar su código, etc.
Una vez que aprobamos, construimos el artículo del mercado con ellos en el mensaje privado utilizando una Plantilla de Discourse de nuestros artículos del mercado. Podemos obtener la imagen correcta, la descripción, la guía de inicio, etc.
Después de eso, nuestro equipo publica el artículo en el mercado (solo nuestro equipo o empleados aprobados de la empresa pueden publicar nuevos temas en esta categoría).
Sería genial si la Automatización “enviar mensajes privados” permitiera que el remitente fuera un grupo de usuarios o una lista de usuarios. Podríamos usarlo para hacer algo como:
Hola, %%RECEIVER_USERNAME%%, solo quería agradecerte por trabajar para convertirte en un autor del mercado. Es una excelente manera de mostrar tu destreza técnica o la de tu negocio.Trabajaremos contigo en este mensaje privado aquí mismo en los próximos pasos para que puedas empezar. Aquí están las próximas cosas que necesito que hagas para que podamos incluir tu artículo en el mercado de SailPoint:
- a
- b
- c
Proceso de uso
Desde la perspectiva del usuario final, utilizarán el artículo del mercado casi de la misma manera que usamos los componentes temáticos y los plugins aquí en Meta.
Cosas con las que estoy luchando (o que necesito resolver)
- Estoy tratando de averiguar cómo manejar errores/solicitudes de características para los artículos del mercado. ¿Utilizo categorías de errores y solicitudes de características, y creo una etiqueta asociada para cada artículo del mercado? ¿O solo hago eso para los plugins oficiales, y dejo que los plugins creados por la comunidad/socios los manejen en sus temas? Lo primero implica mucha gestión de etiquetas pero haría que el seguimiento fuera genial… pero soy cauteloso con la creación de demasiadas etiquetas. Lo segundo es una experiencia desarticulada dependiendo del artículo del mercado con el que interactúas y puede dificultar la búsqueda de los errores/solicitudes de características actuales si el OP no mantiene actualizado el tema original.
- Necesito averiguar cómo los usuarios de un artículo del mercado reciben actualizaciones sobre los cambios en el artículo del mercado. Si están suscritos a un tema específico (artículo del mercado), ¿reciben actualizaciones si se actualiza el OP? ¿Recibirían todos los suscritos actualizaciones si fuera una wiki?
- Necesito la mejor manera que se me ocurra para que los usuarios reconozcan nuestros términos de servicio. Actualmente lo tengo enlazado justo en la parte superior del tema, en negrita, pero creo que mi equipo legal querrá que aparezca realmente a los usuarios antes de que descarguen/usen el artículo. No estoy seguro de qué hacer aquí…
- Capacidad para que los usuarios califiquen el artículo del mercado, y que esa calificación esté disponible para que la obtengamos a través de la API, veamos quién calificó qué, etc.
- Posiblemente un componente temático tanto para la categoría como para el tema que visualice mejor la categoría como un “mercado” y un “artículo del mercado” y no una vista similar a una discusión/foro.
- Estoy seguro de que hay cosas que no he considerado, así que por favor, critiquen esto si quieren
