受信メールの返信が同じトピックを共有しない

状況

here@example.org にこの専用カテゴリがあり、メールが届きます。このアドレスから誰かがメールを送信すると、返信はこのカテゴリに取り込まれます。

しかし、その後の返信では、同じメールスレッドに属していることが検出されず、毎回新しいトピックが単一の投稿として作成されてしまうようです。

An example topic list

あるべき姿

Discourse は既存のトピックを検出し、新しいトピックを作成するのではなく返信を作成するはずです。

解決策

まだ解決方法についてはわかりませんが、メールイン機能を広範囲に使用しており、特に複数の人が会話に関与している場合に、以前のチームメイトの返信を見逃し、矛盾または冗長な情報で第三者を過度に負担させる可能性があるため、この問題のデバッグに協力したいと考えています。

おや、大変ですね。メールは難しいものです!

これは以前は機能していたもので、それとも機能しない新しい設定を試しているのでしょうか?どのメール受信方法を使用していますか?POP3ですか、それとも mail-receiver ですか?

設定とプロセスについて、もう少し詳しく説明していただけますか?少し混乱しています。メールの返信者がDiscourseから送信されたものでない場合、すべての返信が同じトピックに関連付けられることを期待できないと思います。

私は近隣のフォーラムで、Yahooグループの代替としてこのような形でカテゴリを設定しています。人々はそのカテゴリのカスタム受信メールアドレスにメールを送信でき、それによってトピックが作成され、カテゴリを監視しているすべての人(デフォルトでは全員)に配信されます。フォーラムで直接トピックを開始することもでき、それも配信されます。メールによる返信は作成されたトピックに関連付けられ、同様に配信されます。