Входящая почта перестала работать для частных категорий: Email::Receiver::InsufficientTrustLevelError

У меня есть несколько сообщений о том, что настройка с использованием адреса поддержки, ведущего в частную категорию, перестала работать, даже если включена опция «Разрешить электронную почту от анонимных пользователей без аккаунта».

Похоже, существует противоречие между:

  • отправкой письма на этот адрес существующим пользователем, у которого нет доступа к целевой категории
  • отправкой письма на целевую категорию с неизвестного адреса

Оба случая должны работать, но в одном из них письмо отклоняется с ошибкой: Email::Receiver::InsufficientTrustLevelError

Это довольно раздражает, так как раньше всё работало!