Ich denke, es gibt einen Unterschied zwischen einer geschlossenen Funktionsanfrage und einer, die ein klares „abgeschlossen“-Tag hat. Die erste könnte aus einer beliebigen Anzahl von Gründen geschlossen werden: nicht mehr gültig, wird nicht umgesetzt, nicht möglich, …
Meine einzige Sorge bei Nicht-Mitarbeitern ist, dass sie sich sehr sicher sein müssen, dass es tatsächlich abgeschlossen ist. Daher bevorzuge ich den Versuch, es zur Gewohnheit zu machen, dass die Person, die etwas behebt oder abschließt, dies einfach auf Meta aktualisiert.