Мне нравится новая единая очередь модерации, но я заметил немного запутанный паттерн UX при обработке большого количества элементов подряд.
Вы можете просматривать несколько помеченных постов с вопросом «Является ли этот пост спамом?», где нажатие Да означает принятие мер против поста (с подтверждением). Затем следующий элемент спрашивает «Одобрить эту тему?», где нажатие Да делает обратное (без подтверждения).
Когда вы быстро прокручиваете очередь, легко выработать мышечную память и случайно нажать Да, одобрив тему, хотя вы на самом деле имели в виду «Да, это спам».
Спасибо за обратную связь, я понимаю, как такое могло произойти… Как вы думаете, имеет ли смысл поменять всё с ног на голову, чтобы мы более последовательно запрашивали подтверждение проблемы?
У нас уже есть вопрос: «Является ли этот пост [спамом, неуместным и т. д.]?»
А чтобы перевернуть ситуацию с «одобрить эту тему?», я полагаю, мы могли бы вместо этого спрашивать: «Есть ли что-то не так с этой темой?» Тогда «да» всегда означало бы «да, что-то не так», верно?
Безусловно. Я не уверен, какой текст будет лучшим, но изменение формулировок так, чтобы Да всегда означало «принять меры против этого сообщения», кажется наилучшим подходом.