كلمة تحذير. أنا أدير مجتمعًا راسخًا يستخدم Discourse منذ ثلاث سنوات. لقد شهدنا زيادة في طلبات التسجيل، التي نقوم بفحصها بعناية. لكننا شهدنا أيضًا زيادة كبيرة في الطلبات الخبيثة. لذا، مارسوا النظافة الرقمية أيضًا.
أعتقد أنني أعرف ما تقصده — تلك التسجيلات المزعجة (مهلاً، أعتقد أنني سأملأ ملفي الشخصي لكن سأقضي صفر وقت في القراءة) كانت موجودة دائمًا، ولم نبدأ في توجيهها عبر نظام المراجعة إلا في إصدار حديث جدًا من Discourse.
لذلك لا يوجد في الواقع أي ارتفاع، على الأقل بمجرد أن تتعامل مع قائمة الانتظار.
6 إعجابات
كان الموقع يسمح لأي شخص بالتسجيل تلقائيًا، لكنه كان يشترط الموافقة على أول منشور يقوم به. منذ حوالي ثمانية أشهر، قمنا بتغيير هذه السياسة. الآن، نطلب من مسؤول (وقد تمتد هذه الصلاحية إلى المشرفين أيضًا) مراجعة جميع تسجيلات المستخدمين الجدد. بطبيعة الحال، نوافق فورًا على أي شخص يمتلك عنوان بريد إلكتروني تابع لجامعة أو مؤسسة. أما أولئك الذين يستخدمون عناوين بريد إلكتروني مزودة من قبل مزودي خدمة الإنترنت، بما في ذلك Gmail، فنرسل إليهم رسالة بريد إلكتروني مخصصة لاستفسارهم عن اهتمامهم بالمجال.
تحدث عدة سيناريوهات: إما أن نرد على رسالة واضحة ومقبولة تمامًا، أو نلقى نصًا منسوخًا من الإنترنت — وهو ما لا نقبله بالطبع. أو لا نلقى أي رد، وفي هذه الحالة نرفض الطلب عبر زر “حذف المستخدم ومنعه” بعد مرور أسبوع تقريبًا.
من الصعب تحديد الدوافع بدقة. فعدد قليل من الطلبات المرفوضة يندرج تحت التسويق الفيروسي — أي أشخاص يرغبون في بيع منتجات مثل برامج السبورة الافتراضية لجمهور مستجيب. قبل أن نبدأ عملية الفرز، سجل ثلاثة أفراد وحولوا صورهم إلى صور تبدو وكأنها لشخص عادي، مثل الوقوف أمام مركبات خارج الطرق — وهي صور غير مناسبة تمامًا، وربما تكون حسابات وهمية تُستخدم لبناء شخصيات عبر الإنترنت، ربما بهدف تشويه سمعة مزارع الرياح أو الدعوة إلى الطاقة النووية (حيث يغطي منتدانا سياسات الطاقة). وأظن أن بعض هؤلاء قد يكونون أشخاصًا يرغبون في متابعة مناقشاتنا لكنهم خجولون جدًا للإجابة على رسائل الفرز — وهو أمر مؤسف ويُعد ضررًا جانبيًا.
على أي حال، أعتقد أنه من الأهمية بمكان الحفاظ على نظافة المجتمعات عبر الإنترنت. كمثال واحد فقط، يمكننا الآن التحكم في حضور مؤتمرات الفيديو من خلال عرض كلمة المرور الخاصة بالجلسة في موضوع خاص. وإلا، فقد يقوم الحضور غير الخاضعين للرقابة بتسجيل الجلسة محليًا واستخدام هذه التسجيلات بشكل ضار — ومع ذلك، لا يمكنني الاستشهاد بمثال واقعي لحدوث ذلك، لكنني أظن أنه قد حدث.
ختامًا، أقول إن هناك زيادة ملحوظة في طلبات المستخدمين الجدد المشبوهة، والتي نقوم الآن بمراجعتها بعناية واتخاذ الإجراء المناسب بناءً عليها.
4 إعجابات