Увеличение числа вредоносных аккаунтов на фоне COVID-19

Предупреждение. Я администрирую устоявшееся сообщество, которое использует Discourse уже три года. Мы наблюдаем рост числа заявок на регистрацию, которые мы тщательно проверяем. Однако мы также видим значительный рост числа злонамеренных заявок. Соблюдайте правила кибергигиены.

6 лайков

Думаю, я понимаю, о чём вы: эти спамные регистрации (эй, я заполню профиль, но не потратлю ни минуты на чтение) всегда были. Только в очень недавней версии Discourse мы начали направлять их через систему проверки.

Так что на самом деле роста нет, по крайней мере, после того как вы разберётесь с накопившимися заявками.

6 лайков

Раньше сайт позволял любому пользователю автоматически регистрироваться, но требовал одобрения его первого сообщения. Около восьми месяцев назад мы изменили эту политику. Теперь все новые регистрации пользователей должны проверяться администратором (этот полномочия могут также распространяться на модераторов?). Конечно, мы автоматически пропускаем всех, у кого есть университетский или институциональный адрес электронной почты. Однако пользователи с адресами от интернет-провайдеров, включая Gmail, получают специальное письмо с вопросом об их интересе к данной области.

Происходит следующее: мы получаем чёткий, легитимный и полностью обоснованный ответ. Или же текст, скопированный из интернета — что, разумеется, мы не принимаем. Или ответа нет вовсе; в таком случае мы отклоняем заявку через кнопку «Удалить и заблокировать пользователя» примерно через неделю.

Трудно определить мотивы. Небольшая часть отклонённых заявок попадает под категорию вирусного маркетинга — это люди, желающие продать такие товары, как программное обеспечение для виртуальных досок, нашей аудитории. До того как мы начали проверку, трое пользователей зарегистрировались и добавили в свои профили фотографии «обычных парней», например, стоящих перед внедорожниками — это было совершенно неуместно и, возможно, свидетельствовало о создании фейковых аккаунтов для формирования онлайн-персонажей, возможно, с целью критики ветряных электростанций или пропаганды атомной энергетики (наш форум посвящён энергетической политике). Я предполагаю, что некоторые из отклонённых заявок — это люди, желающие следить за нашими обсуждениями, но слишком стеснительные, чтобы ответить на наши проверочные письма; это, к сожалению, является побочным ущербом.

В любом случае, я считаю, что всё более важно поддерживать чистоту онлайн-сообществ. В качестве одного из примера: теперь мы можем ограничивать доступ к видеоконференциям, размещая пароль для участия в закрытой теме. В противном случае неконтролируемые участники могут записать сессию локально и использовать эти записи во вред — хотя я не могу привести конкретного примера такого случая, но предполагаю, что он уже случался.

В заключение скажу, что определённо наблюдается рост числа подозрительных заявок от новых пользователей, которые мы теперь тщательно проверяем и принимаем соответствующие меры.

4 лайка