Меня интересуют предложения по увеличению вовлечённости пользователей (и количества регистраций).
Наш форум относительно новый, и я пытаюсь наполнить его контентом (в основном это мои посты). Хотя мы получаем определённое количество просмотров страниц, крайне редко от других пользователей поступают какие-либо комментарии или вопросы на форуме. Для публикации требуется вход в систему.
Я прочитал несколько других постов, посвящённых этой теме, но так как они были опубликованы давно, некоторые ответы уходили в сторону от конкретного аспекта, а также могли появиться новые решения, которые могли бы помочь. Поэтому я решил создать новую тему.
Буду очень признателен сообществу за любые примеры успешных инициатив, а также за рекомендации и предложения.
Заранее спасибо!
Привет, @Checkout–
Какова цель вашего форума?
Каковы ваши цели?
Ответы на эти вопросы помогут нам помочь вам. 
Спасибо! Всё дело в кибербезопасности. Мы поддерживаем наш веб-сайт и внедрение наборов инструментов по кибербезопасности, которые предоставляются бесплатно (мы являемся некоммерческой организацией), поэтому у нас есть раздел вопросов и ответов.
Также мы хотим создать сообщества для обсуждения киберпроблем, которые касаются конкретных секторов, а также более общих вопросов.
В определённой степени мы зависим от людей, которым нужна помощь во внедрении. Вот ссылка: https://community.globalcyberalliance.org/ (я переработаю категорию «Работа из дома», так как этот микросайт скоро будет закрыт).
Главная цель — создать безопасное пространство, куда любой человек может обратиться за непредвзятой поддержкой и информацией, независимо от своего уровня знаний, и где он сможет общаться с коллегами или экспертами по вопросам кибербезопасности, чтобы в результате стать более защищённым.
Конкуренция высока, так как сегодня контента (и сообществ) больше, чем спроса. Пользователь, интересующийся вашей темой, имеет на выбор бесчисленное множество платформ для сообществ.
Формула успеха в социальных сетях (разработанная лично мной):
Содержание × Эмоции = Победа
Вам нужен контент высокой ценности для потенциальных участников, а также способность вызывать у них эмоции. Когда речь идёт именно о сообществах, часто используют термин фактор притяжения. Привлечь аудиторию гораздо проще, когда есть что-то, что их притягивает: бренд, известная личность, спортивный клуб (мой форум), продукт (этот форум)…
У вас уже есть посетители на сайте, или речь идёт исключительно об их активации или привлечении новой аудитории? Если проблема в отсутствии посетителей, попробуйте написать по-настоящему крутой контент, который может стать вирусным. Опубликуйте его на Hacker News и в других подобных местах, ориентированных на нужные ниши. И вызовите у них отклик.
Спасибо, ljpp, это отличные советы! У нас есть посетители сайта, и форум обычно доступен через ссылку на соответствующую тему оттуда. Поэтому главная цель на данный момент — побудить их присоединиться и играть активную роль на форуме, а не просто читать посты. Я также хочу привлекать людей из других источников, так что контент должен быть действительно крутым и привлекательным!
Я бы начал с двух вопросов:
- Что это даст вашей аудитории? Вам нужно дать им вескую причину для участия. Начните с изучения убеждения.
- Зачем вам нужно больше участия? Какую бизнес-цель это поможет вам достичь?
Отличные вопросы! Ссылка очень полезная, и я уже просмотрел несколько блогов там. Что касается второго вопроса, я полагаю, что участие — это форма измерения и восприятия ценности форума, особенно для тех, кто может сам перейти по ссылке и задуматься, стоит ли им тоже присоединиться. На данный момент я не могу сказать, заходят ли люди, находят то, что им нужно, и уходят, или же заходят и решают, что вступать не стоит, потому что там мало общения. Форум выполняет вспомогательную функцию и, следовательно, зависит от того, нуждаются ли люди в поддержке или хотят её получить, а также от того, осознают ли они эту необходимость (что часто понимается только постфактум!). Спасибо.
Где-то есть мысль: «Если вы хотите, чтобы кто-то ценил вас и/или установил с вами связь, не делайте что-то для них, а попросите их сделать что-то для вас». Людям нравится чувствовать себя полезными и помогающими.
Вы говорите, что создаёте контент. Это хорошо, и контент, вероятно, качественный. Но возможно (я не знаю, это лишь идея), вы действительно просто создаёте хороший контент, который люди потребляют. Задавайте больше вопросов, просите людей высказать своё мнение, поделиться опытом, дать вам обратную связь и так далее. Коротко: если вы этого не делаете — ЗАДАВАЙТЕ больше вопросов.
Хотя это несколько противоречит вашей миссии, я обнаружил, что возможность для зарегистрированных пользователей публиковать сообщения и отвечать по электронной почте значительно повысила вовлечённость (хотя, конечно, речь всё ещё идёт лишь о 10–20 людях, которые регулярно что-то публикуют, из моей базы в 750 зарегистрированных пользователей.
Спасибо, Пол и Мево! Это действительно полезные предложения — мы уже отклонили вариант с электронной почтой, но, возможно, вернёмся к нему снова.
@gill, это отличное предложение от @Mevo!
Вы даже можете рассмотреть возможность расширения ваших запросов до известных фигур в индустрии — экспертов, блогеров, инфлюенсеров, «звёзд» кибербезопасности 
— в плане создания специального гостевого контента, который они затем сами разместят в своих каналах, тем самым познакомив своих поклонников с вашим контентом.
Даже если ведущие специалисты не смогут сотрудничать на данный момент, они, скорее всего, смогут порекомендовать кого-то другого.
Также можно попросить некоторых авторов из среднего эшелона индустрии или тех, кто специализируется на определённых областях, о сотрудничестве в создании постов типа «вики» для вашего сообщества форума, основанных на часто задаваемых вопросах или типичных проблемах.
С извинениями перед @ljpp, я немного изменю их авторскую формулу, добавив фактор кто есть кто: