La nostra azienda utilizza Salesforce e disponiamo di Salesforce Community, che non viene utilizzato come piattaforma di forum per la community. La mia domanda è: qualcuno ha informazioni sull’utilizzo esclusivo di Salesforce per costruire una community rispetto all’utilizzo di Discourse, che richiederebbe comunque l’integrazione con Salesforce Sales/CRM? Non sono sicuro se ci sia sovrapposizione, quali siano i vantaggi e gli svantaggi di una soluzione rispetto all’altra, ecc. Mi piace molto la piattaforma Discourse e la mia preferenza è utilizzarla per la nostra community, ma per determinare l’approccio migliore per la nostra organizzazione e coinvolgere il personale, ho bisogno di più informazioni. A proposito: sto affrontando piattaforme legacy che non sono implementazioni particolarmente eleganti o moderne.
3 Mi Piace