Falco
(Falco)
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高度な感情分析の紹介：Discourseコミュニティのための強力な新しいインサイト
Discourse AI の大幅な機能強化として、新しい 感情分析レポート 機能をご紹介できることを嬉しく思います。昨年の感情概要を基盤としたこの強力なツールは、管理者がフォーラム全体のコミュニティの感情について、より深いインサイトを得られるようにします。
どこで見つけるか
管理ダッシュボードに移動し、サイドバーの「レポート」セクションを探してください。既存の感情概要レポートの隣に、新しい感情分析オプションが見つかります。
柔軟な分析オプション
この包括的なレポートにより、以下のことが可能になります。
- 特定の親カテゴリでフィルタリングする
- カテゴリまたはタグ別に結果をグループ化する
- ターゲット分析のために期間をカスタマイズする
- さらなる処理のためにデータを簡単にエクスポートする
実用的なコミュニティインサイト
この機能の真の力は、エスカレートする前にトレンドや潜在的な問題を特定するのに役立つ能力にあります。ワンクリックで、任意のカテゴリにドリルダウンして、コミュニティの感情を牽引している特定の投稿を調べることができます。
利用可能性と実装
この機能は、当社の公式ホスティングをご利用のお客様には、追加費用なしでご利用いただけるようになりました。セルフホスト型の Discourse インスタンスは、Discourse AI の既存のセットアップガイドに従うことで、この機能を有効にできます。
今すぐ始める
すべてのコミュニティマネージャーに、この強力な新ツールを探索し、フォーラムの感情的な状況に関する貴重なインサイトを発見することをお勧めします。感情分析を活用する際に、ぜひご経験を私たちと共有してください！
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BenLeong
(Ben Leong)
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これは素晴らしいです - @Falco さん、ありがとうございます！
センチメント分析ツールにまさに期待していたものであり、さまざまなイニシアチブが実行されているフォーラムカテゴリのサイドバイサイド比較を示すのに最適な方法です。
たとえば、製品アップデートのようなものに焦点を当てた少数のプライベートカテゴリを、圧倒的に否定的な公開カテゴリから分離して実験してきました。センチメント分析レポートを使用して、この作業の影響をすばやく示すことができます。これは、両者の間ではポジティブとネガティブな投稿の比率が非常に異なるためです。
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noahl
(Noah Lovell)
3
これは素晴らしいです！「エクスポート」を使用すると動作せず、次のエラーが表示されることに気付きました - 「申し訳ありませんが、データのエクスポートに失敗しました。ログを確認するか、スタッフに問い合わせてください」
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Falco
(Falco)
4
確かに。現在、正しく動作させ、エクスポートの仕組みを設計できるまで、ボタンを削除しました。
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putty
(Derek Putnam)
5
誤った分析を修正する方法はありますか？
例えば、コミュニティにはガイド用のセクションがあり、「対処された問題/課題と解決策」の形式を使用しています。これらはすべてネガティブとしてフラグが立てられていますが、おそらく問題について説明しているためですが、感情的にはまったくネガティブではないと思います。
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