어제 포럼에서 약 40~50명이 동시에 접속하는 테스트를 진행했습니다. 90분 축구 경기가 진행되는 동안 라이브 포럼을 채팅으로 대체하는 방식으로 진행했습니다.
우리 팀이 지면서 수많은 비판적인 피드백을 받았습니다. 좋은 화풀이 대상이 되더군요.
몇 가지 발견한 사항이 있습니다.
사용자 수와 관련된 문제인 것 같습니다. 일부 사용자는 로그인할 수 없다고 보고했고, 다른 사용자는 접속이 끊겼다고 했습니다. 같은 사용자들은 나중에 문제가 없었습니다. 사용자에게 오류 메시지는 표시되지 않았습니다.
게시자들은 자신의 게시물에서 이모티콘을 사용할 수 있는 것을 좋아하지 않았습니다. 또한, 연속으로 2~3번 게시물을 작성하면 게시물이 합쳐지는 방식을 좋아하지 않았습니다. 그들은 별도의 게시물을 훨씬 선호했습니다.
일부 사용자는 그룹에 가입하고 나가는 것에 어려움을 겪었습니다. 이는 IT 리터러시 문제인 것으로 드러났습니다. 그러나 더 명확한 아이콘이나 드롭다운의 더 나은 설명이 도움이 될 수 있습니다.
사용자들이 좋아한 점은, 개방형 포럼에서의 프라이버시와 몇몇 WhatsApp 그룹을 대체할 수 있는 능력입니다.
그들에게 중요한 것(포럼 = 저장하고 싶은 것, 채팅 = 심판에게 바보라고 소리치는 것으로 설명했음)은 채팅이 일시적인 것임을 보장하는 것입니다. 예를 들어, 14일以前的 모든 채팅이 삭제되거나, 14일 이후 채팅방 전체가 자동 삭제되는 것과 같은 것입니다. 이는 프라이버시 측면의 일부였습니다.
채팅방을 수동으로 삭제할 수 있는 기능도 훌륭할 것입니다 
게시물이 채팅으로 링크되어 포럼으로 이동하는 방식을 좋아했습니다.
피드백이 도움이 되길 바랍니다 