Scherzi a parte: penso che sia un’ottima idea integrare una chat in una community di discourse. Nel nostro forum abbiamo finito per utilizzare un unico canale in Rocket Chat tramite integrazione Communiteq e anche per la comunicazione interna riguardante domande una tantum che non hanno valore a lungo termine.
L’unico motivo per cui non ci stiamo espandendo è perché la chat potrebbe
a) cannibalizzare l’attività nel forum
b) le chat finiscono in discussioni di lunga forma che sono più adatte al forum
IMHO: Penso che ci siano ottime piattaforme di chat là fuori se c’è una domanda più complessa ed estesa in una community. Pertanto, mi piacerebbe vedere un’integrazione di chat più KISS che potrebbe anche fungere da “Messaggi Privati v2” e, a lungo termine, sostituire l’attuale UX/UI dei messaggi.