Sono incuriosito dal fatto che tu abbia frainteso il funzionamento della funzione “invita a un argomento” – stiamo per riprogettare questa funzione per allinearla al nuovo sistema di inviti migliorato. Speriamo che, nel processo, riusciamo a renderla meno confusa.
Questa richiesta di funzionalità entra nel territorio degli utenti in staging. Gli utenti in staging non sono propriamente utenti, poiché possono partecipare solo via email, e le loro funzionalità non sono ben definite, tranne nel sistema di messaggi privati (PM). Penso che tu stia chiedendo di spingere i limiti di ciò che gli utenti in staging sono destinati a fare, il che è interessante ma improbabile che accada presto, se mai.
Per la maggior parte delle comunità, non ha senso avere persone che partecipano alle discussioni senza essere utenti. C’è anche un rischio di scivolamento: quali privilegi dovremmo concedere agli utenti in staging in futuro? Gli utenti in staging non possono essere menzionati con @, non seguono argomenti o categorie, non hanno accesso agli allegati nelle categorie private, non possono accedere per modificare le proprie preferenze (incluse quelle relative alle email), non ricevono riepiloghi settimanali via email e non compaiono nelle liste degli utenti. A un certo punto, gli utenti in staging diventano semplicemente utenti che non accedono mai? Vogliamo che l’esperienza del forum sia eccezionale per tutti, quindi l’obiettivo dovrebbe essere abbassare le barriere all’accesso per incoraggiare le persone ad accedere, piuttosto che lasciarle nascondersi dietro le email.
Puoi spiegare meglio il tuo caso d’uso, cosa hai già provato con le funzionalità esistenti di Discourse e dove hai incontrato problemi? Puoi descrivere queste persone che stai cercando di coinvolgere e spiegare perché non vogliono o non possono registrarsi e partecipare come utenti?
Un caso d’uso che posso immaginare personalmente è invitare familiari e amici restii a unirsi al sito privato di Discourse che sto utilizzando per gestire progetti familiari come album fotografici e simili. So che saranno entusiasti di ricevere notizie su argomenti isolati, aggiungere risposte e parlare con me e forse con altre persone in quegli argomenti. Tuttavia, non vorranno mai unirsi al sito e sentirsi obbligati ad accedere per rispondere, vedendo anche tutti gli altri argomenti che non li interessano. Ma questo è un caso d’uso piuttosto specifico e probabilmente raro di Discourse, e sono in grado di gestirlo semplicemente inviando email separate a queste persone per parlare dei miei progetti.
Un altro caso d’uso potrebbe essere in Discourse for Teams, dove stiamo già sperimentando la funzionalità degli utenti ospiti. Al momento, gli ospiti interagiscono con i siti Teams venendo invitati specificamente a unirsi a categorie per ospiti. Gli ospiti sono conteggiati separatamente dai limiti degli utenti (lo stesso numero di ospiti può essere invitato come membri del team). Possono quindi essere creati argomenti nella categoria ospiti, isolati dal resto del sito, permettendo al team di interagire con gli ospiti su argomenti specifici, ad esempio su progetti per clienti. Finora non abbiamo visto molti siti Teams utilizzare la funzionalità ospiti, ma potrebbero iniziare a usarla se vedessero un’interfaccia semplice per invitare ospiti agli argomenti e permettergli di unirsi tramite email senza dover accedere.
Forse potremmo ottenere ciò che descrivi seguendo l’esempio di come lo staff può inviare messaggi privati a indirizzi email, creando utenti in staging che possono quindi rispondere e ricevere email ogni volta che i loro PM vengono risposti – e se decidono di creare un account in seguito, otterranno l’accesso completo alle loro attività come ex utenti in staging. Potrebbe essere fornito un pulsante per inviare un post a un indirizzo email, magari con una nota personale in alto. Verrebbe creato un utente in staging e l’intero post verrebbe inviato loro via email. Se rispondono, inizieranno a seguire l’argomento e riceveranno le risposte future (questo è stato sollevato in un altro argomento questa settimana). Se si sentono sopraffatti, possono utilizzare il link di disiscrizione nel piè di pagina dell’email.
