A diversidade de opinião beneficia a saúde da comunidade?
O que você acha?
Prós e contras?
Facilitadores, se sim?
Pré-requisitos, se sim?
Caso contrário, o quê?
Pergunta difícil, responderei primeiro com outra pergunta:
O que é comunidade?
Muitas vezes as pessoas usam essa palavra falando sobre coisas que estão bem fora do que eu definiria como estando na categoria de “uma comunidade”.
Em geral, eu diria que a diversidade de opinião pode ser um benefício para a saúde da comunidade, sim.
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Esta pergunta é eminentemente contextual.
Se sua comunidade online corresponde a um bairro, uma cidade ou vilarejos em um vale, por exemplo, a diversidade é provavelmente melhor, pois já existe na comunidade.
Se sua comunidade é sobre coisas, por exemplo, sobre artesanato ou música, a diversidade é certamente ótima, já que ninguém usará saltos altos da mesma forma — sim, saltos altos, você tem que ver Kim Gordon tocar baixo com seus saltos altos.
Se você é uma comunidade de desenvolvedores, um pouco de diversidade é bom, mas muita diversidade tornaria a síndrome Not Invented Here (NIH) uma dor de cabeça. 
Realmente depende do tipo de sua comunidade e de seus objetivos.
Se eu tivesse que dizer em geral, aprecio mais diversidade.
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Gostaria de ver comunidades online onde pessoas com uma ampla gama de opiniões possam interagir de forma produtiva. Isso é pelo motivo que @hellekin mencionou. Vivemos em um mundo onde as pessoas têm uma ampla gama de opiniões. De alguma forma, o mundo online deve facilitar discussões entre pessoas que discordam sobre questões emocionalmente carregadas.
Para comunidades focadas em interesses, provavelmente a maioria dos membros precisa compartilhar algumas premissas básicas. Por exemplo, muitos ateus provavelmente seriam disruptivos para uma comunidade focada no estudo da Bíblia, mas ter alguns ateus na comunidade pode ser visto como um desafio interessante.
Mesmo no caso de comunidades onde a maioria dos membros compartilha algumas premissas básicas, ter uma ampla gama de (na falta de um termo melhor) tipos de personalidade é provavelmente benéfico.
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De fato. Mas a vida é curta. Então, acho que temos que ter algumas normas em torno de respeito, e desacordo respeitoso, e a diferença entre discussão e argumento, e o reconhecimento de discussões intermináveis bem conhecidas que não precisam ser reavivadas.
O paradoxo da tolerância também é relevante aqui (“para manter uma sociedade tolerante, a sociedade deve reter o direito de ser intolerante com a intolerância”). Isso está relacionado ao fato de que algumas pessoas podem não estar agindo de boa fé: elas podem ser problemáticas, que desejam prejudicar a comunidade.
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Eu deveria ter dado um exemplo concreto. O caso de uso que estou considerando é usar o Discourse para alimentar o sistema de comentários do meu site de notícias local. É algo que eu gostaria de ver acontecer, mas neste ponto não tenho ideia de como lidar com a diversidade de opiniões que seria gerada - como evitar que as pessoas fiquem apenas gritando umas com as outras.
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Parece muito complicado. Parece um problema de moderação, mas talvez haja outra forma de vê-lo.
Devo acrescentar: Acredito que algumas subculturas de mídia social levaram algumas pessoas a um estado de espírito em que a discordância violenta é sua forma usual de contribuição. Nosso ambiente influencia nosso comportamento, neste caso para pior. Para ter um discurso civilizado, é necessário, de alguma forma, reeducar os hábitos das pessoas.
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Não é uma tarefa fácil. Por experiência:
- Recrute moderadores humanos de confiança.
- Publique regras claras e sem margem para interpretação. Seja específico.
- Publique quais são as sanções se as pessoas quebrarem as regras.
- Aplique essas regras.
- Aplique as regras de forma justa e transparente.
- Incentive o uso do sistema de sinalização de posts do Discourse.
Boa sorte!
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Se as pessoas estão gritando umas com as outras, a maioria das pessoas não vai querer fazer isso o dia todo. Eu não vejo gritos como um problema, a menos que dure vários dias sem sinais de que vai esfriar, então seria razoável para um moderador comentar.
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Até agora, na discussão, acho que a tendência da opinião é que a diversidade é uma coisa boa.
@simon seria uma análise razoável dizer que sua preocupação com “gritar” é, na verdade, reconhecer que um debate significativo é aquele em que as pessoas trazem paixão para tópicos de ‘peso’ (ou seja, relevância e importância)? A paixão é a expressão da emoção. A afirmação de que “todos têm direito às suas emoções sem interferência de outros, todos os outros têm o dever de reconhecer que os outros têm um conjunto único de emoções válidas” é válida?
@Gunnar - Posso perguntar o que há neste tópico que o levou a postar após um longo período de ausência?
Além disso, você parece defender uma postura muito centralizada e enfatizar uma postura penal em tentativas de fornecer uma solução de controle. Como você abordaria a pergunta ou sugestão de que isso reduz a diversidade às opiniões pessoais do(s) seu(s) moderador(es)?
@hellekin - você poderia expandir sobre o que você antecipa como problemas de “não inventado aqui”? Atualmente, isso se destaca como um substituto para a intolerância a ideias (:. ‘diversidade’) na minha leitura do que você escreveu.
@Ed_S você poderia compartilhar mais de suas observações / pensamentos por trás do comentário de que:
Isso confere algum dever a algum detentor de cargo? Isso sugere a necessidade de ‘engenharia cultural’?
Ed, quando você observa “problemáticos”, você está fazendo uma distinção entre diversidade de opiniões dentro de um espírito compartilhado de dar valor mútuo e diversidade de motivação em termos de buscar o próprio valor à custa dos outros? - Acho que isso é um tópico futuro 
Obrigado pelas contribuições até agora
Desculpas se perdi algum ponto ou pessoa no resumo até o momento.
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Desculpe, não acho que uma explosão de subtópicos vá funcionar para mim.
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No caso de uma comunidade de desenvolvedores de software, ser capaz de convergir em uma abordagem técnica é fundamental. Ter muitas opiniões sobre como abordar as coisas pode paralisar o desenvolvimento, então há um equilíbrio a ser encontrado entre uma boa dose de diversidade para estimular a criatividade e um excesso de divergência de opiniões que pode prejudicar o desenvolvimento.
Veja o suporte a ActivityPub no Discourse. A discussão começou anos atrás. No início, foi recusada. Mas a insistência e a perseverança em tentar moldar uma proposta fizeram com que a equipe do Discourse aceitasse dar uma chance e delegasse a tarefa à equipe do Pavilion, aqui estamos com um ActivityPub Plugin funcionando que integra lentamente recursos que antes eram considerados impossíveis ou prejudiciais ao Discourse. À medida que o plugin amadurece e o suporte a ActivityPub ganha força, a comunidade também muda de forma.
Mas talvez eu esteja divagando demais. Quando escrevi sobre a síndrome de NIH (Not Invented Here), pensei especificamente em situações como essa, onde existe um ticket para um recurso, alguém o pega e fornece uma maneira totalmente inesperada de abordar o problema, que não corresponde à maneira usual de fazer as coisas no projeto de software. Talvez essa abordagem incentive outra pessoa a tentar outra maneira completamente incomum e, em vez de trazer foco para o desenvolvimento, acabe dispersando o esforço sem muita direção. Nesses casos, geralmente a direção é mais importante que a diversidade, mas então, isso também pode ser o oposto (como o suporte a ActivityPub no Discourse…).
Espero que isso esclareça meu ponto, embora possa não esclarecer. Não tenho certeza do que a IA faria com isso. 
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Já pensei em um fórum semelhante por um tempo e hesitei em começar pelos mesmos motivos.
Tive uma possível solução de ter um grupo de “sinalizadores”, mas isso significaria manter uma pontuação de sinalizações corretas e incorretas. Você poderia então ter sinalizadores “confiáveis” onde tópicos ou postagens podem ser removidos como se fossem de nível de confiança 3, mas sem acesso de moderação de administrador. Um sistema de ponderação precisaria ser elaborado.
Além de possível treinamento antes de permitir a entrada no grupo em primeiro lugar.
Eu estava preocupado com a intolerância do tipo “MAGA” versus “Woke”, pensei que capacitar alguns usuários poderia funcionar.
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Isso é críptico. Você se importaria de expandir o que isso significa?
Concordo.
Acho que não houve esforço suficiente na criação do OP para permitir que as pessoas se concentrem em vertentes específicas de qualquer discussão em particular, criando um tópico bastante sem rumo com muitas conversas ocorrendo no mesmo espaço.
Seria melhor criar tópicos separados que cobrissem os diferentes elementos diretamente para permitir que as pessoas se engajem adequadamente com as ideias. 
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