Hola a todos.
Tengo una página de Facebook donde tengo una cantidad regular de seguidores, me preguntaba si es una buena idea pedirles apoyo para que se unan como moderadores o si es una mejor idea que con el tiempo sean elegidos según su conocimiento de la plataforma, lo cual, ahora que escribo esto, creo que es una mejor idea. Por otro lado, la plataforma tiene una cierta curva de aprendizaje que personalmente no creo que sea muy complicada, sin embargo, creo que es bueno que quienes deseen apoyar tengan la oportunidad de aprenderla.
Específicamente, ¿cómo seleccionan a sus moderadores? ¿Qué recomiendan para una comunidad completamente nueva?
Gracias de antemano por sus respuestas.
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Lugar nuevo, reglas nuevas — incluso si hubiera una audiencia antigua. Tengo 26 000 en un grupo de Facebook, 14 000 en otro y solo 9000 en un tercero. No necesito moderadores allí.
Mi experiencia es que una comunidad nueva no necesita moderadores. Necesita creadores de contenido, y ellos no necesitan mejores derechos. Pero claro, las comunidades son diferentes, al igual que el trasfondo cultural de los usuarios, por lo que mis experiencias solo se aplicarán en mis círculos.
Pero mi política es y será que se otorgarán mejores derechos cuando sea necesario. Ni un segundo antes.
En general, y no me refiero a ti en absoluto, la necesidad de moderadores surge cuando el administrador solo quiere jugar con la tecnología y, de alguna manera, abandona la comunidad y confía en los moderadores como creadores de contenido y guardianes. A tales administradores, en realidad, no les importa un bledo la comunidad, pero el software es lo primero 
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Lugar nuevo, reglas nuevas — incluso si hubiera público antiguo. Tengo 26 000 en un grupo de Facebook, 14 000 en otro y solo 9000 en un tercero. No necesito moderadores allí.
Agradezco mucho tu comentario, especialmente por la experiencia que tienes, tendré en cuenta tu consejo y lo pondré en práctica.
Mi experiencia es que una comunidad nueva no necesita moderadores. Necesita creadores de contenido, y no necesitan mejores derechos. Pero claro, las comunidades son diferentes, también lo es el trasfondo cultural de los usuarios, por lo que mis experiencias solo se aplicarán en mis círculos.
Crear contenido no es mi punto fuerte, pero creo que debería esforzarme por crear contenido inicialmente.
En general, y no me refiero a ti en absoluto, la necesidad de moderadores surge cuando el administrador solo quiere jugar con la tecnología y, de alguna manera, abandona la comunidad y confía en los moderadores como creadores de contenido y guardianes. A tales administradores, en realidad, no les importa un bledo la comunidad, sino que el software es lo primero
Entiendo lo que dices y no me lo tomo como algo personal (no te preocupes 
) Simplemente pensé que si la comunidad se desbordaba en mis esfuerzos por mantenerla sana, necesitaría ayuda, pero creo que lo que dices es muy cierto, depende mucho de cuán sana quieras que sea la comunidad y no debes dejar estas responsabilidades en manos de nadie.
Te agradezco nuevamente tu respuesta.
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Elegir moderadores se basa primero en su criterio y luego en sus habilidades. Convertir a alguien en moderador no es un favor, ni un ascenso, ni un simple acto de amistad: es darle poder sobre la comunidad.
En particular, cualquiera que publique enfadado, cansado, bajo la influencia, sea inflamatorio o argumentativo, sería para mí una mala elección de moderador.
Idealmente, habrás definido cuál es tu cultura, cómo esperas que se comporten las personas y cómo esperas que los moderadores cooperen.
Yo diría que debes tener el número mínimo de moderadores que puedan manejar la carga. Idealmente, hay muy poco que hacer, pero es posible que desees tener personas en diferentes zonas horarias.
Necesitas buenos miembros que puedan iniciar conversaciones interesantes, mantenerlas en curso y responder preguntas de manera constructiva, pero ese no es el papel de un moderador.
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Ese es un punto realmente válido cuando un foro está captando una audiencia global.
Y operar localmente necesitaría un moderador que sufra de insomnio, al menos las noches de viernes y sábado 
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Lo intenté, y el nuevo miembro del personal no hizo nada útil. Así que me di cuenta de esto:
No estaban lo suficientemente familiarizados con la cultura y los acontecimientos de la comunidad como para saber qué hacer y cómo.
Creé una guía y seguí hablando con el nuevo miembro del personal sobre qué hacer, pero eran de una mentalidad cultural diferente y no encajaban allí. Lo que aprendí de esto fue:
Para invitar a un nuevo miembro a ser miembro del personal, tendrían que encajar bien en la comunidad, en cuanto a cultura. Luego necesitarían tiempo de incorporación y un período de prueba para verificar este ajuste antes de incorporarlos por completo.
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Solo para asegurarme, no estás hablando de mí, ¿verdad?
ETA (Bueno, se suponía que era una broma ya que Osioke me consiguió el trabajo aquí, pero el silencio es ominoso… Lo siento por decepcionarte Osioke 
)
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¡Lol! ¡Ni de broma! Fue para una comunidad completamente diferente de hace mucho tiempo. Tuve que despedir al miembro del personal.
Aprendí a gestionar esto mejor con la incorporación de CDCK para nuevos miembros y cómo Hawk da tiempo suficiente para que uno se oriente en la comunidad por sí mismo.
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Uf. Qué alivio.
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