皆さん、こんにちは。
フォロワーが定期的にいるFacebookページを持っています。そこからサポートを求めてモデレーターになってもらうのは良い考えでしょうか、それとも、プラットフォームに関する知識に応じて時間とともに選ばれる方が良い考えでしょうか。今これを書いていると、後者の方が良い考えだと思います。一方、プラットフォームにはある程度の学習曲線があり、個人的にはそれほど複雑だとは思いませんが、サポートを希望する人がそれを学ぶ機会を持つことは良いことだと思います。
具体的に、モデレーターはどのように選んでいますか？全く新しいコミュニティには何をお勧めしますか？
ご回答をお待ちしております。
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新しい場所、新しいルール — 古いオーディエンスがいたとしても。私はあるFBグループに26,000人、別のグループに14,000人、そして3番目のグループにわずか9,000人のフォロワーがいます。そこではモデレーターは必要ありません。
私の経験では、全く新しいコミュニティにはモデレーターは必要ありません。コンテンツクリエイターが必要であり、彼らはより良い権利を必要としません。しかし、もちろん、コミュニティはそれぞれ異なり、ユーザーの文化的背景も異なるため、私の経験は私のサークルにのみ適用されます。
しかし、私のポリシーは、必要に応じてより良い権利を与えるというものであり、これからもそうします。それより早くはありません。
一般的に、そしてこれはあなたを全く指しているわけではありませんが、モデレーターの必要性は、管理者がテクノロジーだけで遊びたいと考え、コミュニティを放棄し、モデレーターをコンテンツクリエイターやゲートキーパーとして頼るようになると生じます。そのような管理者は、実際にはコミュニティのことなど全く気にしていませんが、ソフトウェアが最優先されます 
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「新しい場所、新しいルール — 古いオーディエンスがいても。私はあるFBグループに26,000人、別のグループに14,000人、そして3番目のグループにわずか9,000人のフォロワーがいます。それらのグループにはモデレーターは必要ありません。」
あなたのコメントには本当に感謝しています。特にあなたの経験を踏まえたアドバイスは、考慮に入れて実践します。
「私の経験では、新しいコミュニティにはモデレーターは必要ありません。コンテンツクリエイターが必要であり、彼らはより良い権利を必要としません。しかし、もちろん、コミュニティはそれぞれ異なり、ユーザーの文化的背景も異なるため、私の経験は私のサークルにのみ適用されます。」
コンテンツ作成は私の得意分野ではありませんが、当初はコンテンツ作成に力を入れるべきだと思います。
「一般的に、そして私はあなたを全く非難しているわけではありませんが、モデレーターが必要になるのは、管理者がテクノロジーだけで遊びたいと考えてコミュニティを放棄し、モデレーターをコンテンツクリエイターやゲートキーパーに頼る場合です。そのような管理者はコミュニティを全く気にしていませんが、ソフトウェアが最優先されます 」
あなたの言っていることは理解していますし、個人的には受け止めていません（心配しないでください 
）。ただ、コミュニティを健全に保つために私が努力しすぎた場合に助けが必要になるかと思いましたが、あなたの言うことは非常に真実だと思います。コミュニティをどれだけ健全にしたいかによって大きく異なり、これらの責任を誰かに委ねるべきではありません。
再度、ご返信ありがとうございます。
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モデレーターを選ぶ際は、まずその判断力を重視し、次にスキルを考慮すべきです。誰かをモデレーターにすることは、彼らへの便宜や昇進、単なる親切な行為ではなく、コミュニティに対する権限を与えることです。
特に、怒っているとき、疲れているとき、または何かの影響下にあるときに投稿する人、扇動的または議論好きな人は、私にとってはモデレーターとして不適切な選択です。
理想的には、あなたの文化がどのようなものであり、人々がどのように振る舞うことを期待し、モデレーターがどのように協力することを期待するかを明確に設定しているはずです。
負荷を処理できる最小限のモデレーター数を持つべきだと思います。理想的には、やるべきことは非常に少ないですが、異なるタイムゾーンの人々を配置したい場合もあります。
興味深い会話を始め、会話を軌道に乗せ、建設的に質問に答えることができる優れたメンバーは必要ですが、それはモデレーターの役割ではありません。
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フォーラムがグローバルな視聴者層を獲得している場合、それは本当に有効な点です。
そして、ローカルで運用するには、少なくとも金曜日と土曜日の夜に不眠症に苦しむモデレーターが1人必要になります 
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これを試しましたが、新しいスタッフメンバーは何も役に立ちませんでした。それで、私は次のように気づきました。
コミュニティの文化や出来事に慣れていないため、何をどのようにすべきかわからなかった。
私はガイドを作成し、新しいスタッフメンバーに何をすべきか話し続けましたが、彼らは異なる文化的な考え方を持っており、そこには適合できませんでした。そこから学んだことは次のとおりです。
新しいメンバーをスタッフメンバーに招待するには、文化的にコミュニティに適している必要があります。その後、完全に迎え入れる前に、この適合性を審査するためのオンボーディング時間と試用期間が必要になります。
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まさか私とは違うよな？
追伸（これは冗談のつもりでした。Osiokeがここで仕事を見つけてくれたので、しかしこの沈黙は不吉だ… Osioke、がっかりさせてごめんね 
）
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笑！いやいや！それはずっと前の全く別のコミュニティのためでした。そのスタッフを解雇しなければなりませんでした。
CDCKの新規メンバー向けオンボーディングと、Hawkがコミュニティに慣れるための十分な時間を設けてくれることから、この管理方法を改善しました。
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ふう。安心した。
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