Permettez-moi de citer Clay Shirky dans son article "A Group Is Its Own Worst Enemy" :
Nous ne pouvons pas séparer les aspects technologiques des aspects sociaux de la gestion d’un monde virtuel.
Cela produit des réponses potentiellement peu satisfaisantes, j’en ai bien peur. Il existe de nombreuses instances de Discourse sans personnes, qui ne comptent pas vraiment comme une « communauté ». Et la plupart des communautés Internet existent en dehors des instances de Discourse[1]. Mais lorsque vous avez Discourse + un groupe de personnes, le mot « communauté » s’applique à l’ensemble. Il s’applique aussi aux personnes seules et, dans certains cas, il peut même s’appliquer au logiciel seul.
La vérité est que « communauté » n’est qu’une étiquette que nous appliquons à un groupe de personnes. Où se trouve ce groupe ? Vous pourriez trouver le groupe sous un élément de menu intitulé :
- talk
- discuss
- discourse
- community
- forum
- [insérez votre propre étiquette préférée]
Cette étiquette peut même être une aspiration. L’important est que vous ayez un moyen de faire savoir aux gens où se connecter avec d’autres personnes partageant les mêmes idées. Vous pourriez vouloir réserver le terme « communauté » uniquement aux personnes du groupe, et c’est une bonne réaction. Mais ce n’est pas utile si cette insistance empêche les gens de trouver leur groupe.
Une parenthèse sur la « communauté partout »
J’ai mené une petite croisade contre le concept de « communauté partout » :
Cela ressemble à un piège de considérer les personnes rassemblées sur diverses plateformes comme faisant partie d’une communauté plus large. Les communautés sont fractales et elles se chevauchent, mais cela ne signifie pas que vous pouvez apposer l’étiquette « communauté » à une grande partie de groupes qui ne sont connectés que par un intérêt commun. Il n’est pas rare que les gens choisissent délibérément une plateforme et en ignorent d’autres. Il n’y a rien de mal à tendre la main aux personnes qui n’utilisent pas votre plateforme, mais respectez votre communauté et les communautés des autres.
Pour un grand forum, il peut même ne pas être approprié de l’appeler « communauté » au singulier. Souvent, je me retrouve à parler des « forums », c’est-à-dire une instance de Discourse avec des sous-communautés vaguement définies. Parce que les considérations sociales et techniques ne peuvent être séparées, ces sous-communautés se regroupent souvent dans des catégories spécifiques.
En effet, le terme « communauté » ne devrait pas être utilisé pour les personnes qui visitent de temps en temps et ne se connectent jamais avec personne d’autre.
Malheureusement. ↩︎