L’interaction d’utilisateur à utilisateur peut être limitée au chat en interdisant les MP (messages privés) en supprimant les groupes de personal_message_enabled_groups dans les paramètres du site. Ainsi, seuls les membres du personnel pourront initier de nouveaux messages privés, tandis que la plupart des utilisateurs ne le pourront pas.
Mais alors que le chat est un plugin et peut être désactivé entièrement, les MP sont une fonctionnalité de base de Discourse et certaines actions en dépendent, où vous ne pouvez pas les remplacer par le chat. Par exemple, lorsque vous signalez quelque chose et entrez une raison, cela crée un message privé. Ou lorsque vous exportez vos données utilisateur, le lien pour le téléchargement est envoyé sous forme de MP. Vous ne pouvez donc pas les désactiver complètement car certaines fonctionnalités de Discourse les utilisent.