Abbiamo un plugin che utilizza il machine learning per tentare di identificare il tono sentimentale e la tossicità (Discourse Google Perspective API), ma altrimenti non utilizziamo alcun tipo di intelligenza artificiale.
Gli argomenti simili sono determinati in base al peso applicato quando gli argomenti vengono indicizzati per la ricerca interna. Le corrispondenze nei titoli hanno un peso maggiore rispetto al corpo del messaggio.