Проблема с отображением Форума на iPad (iOS 12)

Я впервые обнаружил эту проблему на форуме Sketchup, используя свой iPad, и позже выяснил, что она также существует на этом форуме. Верхняя часть экрана не отображается, хотя темы, расположенные ниже, видны. Если посмотреть на скриншот, можно понять, о чем я говорю. Баннер в самом верху страницы также скрыт.
Когда я говорю «скрыт», это означает именно это. Если я прокручу видимые элементы вверх по странице, баннер наконец появится, словно я поднимаю занавес. Эта проблема не возникает ни на каких других веб-страницах. Есть какие-либо предложения? Я использую Chrome, но также пробовал другие браузеры.

У меня такого не случается, и я постоянно использую iPad :flushed_face:

Но у меня обычный iPad, 6-го поколения (обновления работают), и я не знаю, есть ли в данном случае какие-либо существенные различия между Pro и обычной версией.

Не может ли это быть какой-то проблемой кэша на самом устройстве?

У меня это началось только вчера. Я использую iPad Air первого поколения. На устройстве установлена iOS 12.5.5 — последняя доступная версия для этой модели. Я пробовал принудительную перезагрузку, очистку кэша, а также другие браузеры. Как я отмечал в своём первоначальном сообщении, проблема проявилась впервые на форуме SketchUp, который работает на платформе Discourse. Другие веб-страницы ведут себя нормально. Это наводит на мысль, что недавно в Discourse были внесены изменения, повлиявшие на работу на старом оборудовании с iOS.
Ранее, в марте этого года, уже возникала проблема: форум вообще не загружался в устаревших браузерах. Поддержка смогла её решить. Возможно, кто-то сможет исправить и эту проблему.

У вас это решилось само собой? Я спрашиваю, потому что только что протестировал это на iPad 7-го поколения с iOS 15.3, и у меня никаких проблем не возникло:

Скриншот Sketchup в Firefox

Скриншот Sketchup в Safari

Скриншот Sketchup в Chrome

На всякий случай я также попробовал Meta, и там всё тоже работало нормально.

Meta в Firefox

3 лайка

Спасибо за отчет @PdxRick, я легко могу воспроизвести эту проблему на старых устройствах iOS (iOS < 13). Поскольку мы все еще поддерживаем эти устройства до января, мы изучим этот вопрос.

5 лайков

Спасибо! В следующем году, полагаю, мне придётся остаться на своём ПК.

Вот исправление для этой проблемы:

6 лайков

Ранняя версия этой системы заблокировала меня в одном сообществе примерно на три года, когда мой iPad 2 был признан слишком устаревшим для поддержки, поскольку первый сервер, который я использовал, перешёл на Discourse. Лишь в начале этого года у меня появились достаточные средства, чтобы купить новый iPad Air (4-го поколения).

Теперь я столкнулся с тем, что Discourse, который используется в половине десятка моих новых сообществ, недоступен с моего всё ещё функционирующего iPhone 6S (ограниченного iOS 12). Не то чтобы его функции подходили для моего зрения.

Вы уверены в этом? Я почти уверен, что iPhone 6S можно обновить до iOS 15. Это должно позволить вам использовать Discourse очень долго.

Нет, я не уверен. Уверен, потому что проверил в Настройки > Общие > Об устройстве, что это действительно 5S! Доступ к моим сообществам наверняка прекратится в Новом году.

Похоже, что проблема решена в этом форуме, но всё ещё существует при использовании форума SketchUp. Будет ли исправление применено в других форумах на базе Discourse?

Спасибо за помощь. Эта проблема теперь исправлена на форуме SketchUp.

1 лайк

О, понятно. Теперь всё встало на свои места. iPhone 5S застрял на iOS 12.