Problème avec les messages privés

Bonjour,

J’ai deux problèmes concernant la messagerie privée sur notre forum.

  • Problème 1 : Disparition du texte
    Comme une image vaut mille mots, voici une capture d’écran qui explique la situation :

Comme vous pouvez le voir, le texte a disparu depuis la mise à jour :grimacing:
Je dois ouvrir la conversation dans une fenêtre complète pour le voir.

  • Problème 2 : Réception de notifications de messages privés provenant de conversations qui ne nous concernent pas.

Je ne posterai pas de capture d’écran pour ce point afin de préserver l’anonymat de mes membres, car leurs noms de famille apparaissent à l’écran.
Cependant, certains d’entre eux, moi y compris, recevons souvent des notifications de messages d’autres membres.
En tant que propriétaire du forum, si je clique dessus, je peux voir leurs conversations (ce que je préfère éviter), mais je pense qu’ils peuvent aussi voir les messages (bien que je ne sois pas sûr à 100 %).

Je serais vraiment reconnaissant si quelqu’un pouvait m’aider à résoudre ces problèmes.

Merci !

Avez-vous installé des plugins ?

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Juste une petite remarque ici @Julien_Kmeo : je n’ai jamais vu une fenêtre contextuelle de message privé comme celle-ci, que ce soit en mode bureau ou mobile, alors que j’utilise régulièrement les messages privés sur le logiciel Discourse.

Peut-être que sur Facebook, il existe un style similaire.

En disant cela, à quoi ressemble votre forum en « mode sombre » ? Pouvez-vous voir le texte (Paramètres → Préférences → Interface → Thème → Sombre), puis « Enregistrer les modifications » ?

Juste une idée !!

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Bonjour Julien,

Je pense que cela relève d’un problème lié au plugin Messages Rapides.

J’ai déplacé votre sujet de bug vers Support. Veuillez publier votre problème dans le sujet dédié au plugin Messages Rapides, car il ne s’agit pas d’un problème central de Discourse. :slightly_smiling_face:

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Apparemment, mon problème n°1 vient du plugin Quick Message (j’avais complètement oublié qu’il était installé :see_no_evil:).

Merci Phantom ! J’ai essayé mais cela n’a pas fonctionné.
Je ne suis pas sûr que ce plugin soit toujours pris en charge, je devrai peut-être le désinstaller.

Merci @Don.
Pensez-vous que mon deuxième problème soit également lié à ce plugin ? (recevoir des notifications d’autres conversations).

Quels autres plugins utilisez-vous ? Le plugin babble a causé ce problème. C’est pourquoi il a été déplacé vers la catégorie des plugins défectueux.

Ce serait mon hypothèse. Tu peux soit le désactiver pour voir, soit désactiver tous les plugins non standard. Il y a très peu de chances que tes problèmes proviennent du cœur de Discourse.

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C’est pourquoi je n’avais jamais vu de fenêtre de chat comme celle-ci auparavant. S’il s’agit d’un plugin tiers pour convertir votre mise en page de messagerie dans ce style, alors il semble qu’il soit incompatible, comme l’ont dit les autres. La raison pour laquelle j’ai essayé le thème sombre était de voir si le texte apparaissait sur un fond noir si l’équilibre des blancs était trop élevé.

Une petite investigation en désactivant/supprimant les plugins un par un vous aidera à identifier les plugins conflictuels.

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Merci pour votre réponse @Moin.
Je n’utilise pas le plugin Babble. J’y avais pensé, mais je ne l’ai jamais installé.