Il est tout simplement *bon* que les membres de la communauté et les autres équipes ressentent les effets des changements que vous apportez

Bien que toute notre communauté de développeurs ne se déroule pas sur Discourse (nous avons de la documentation, des outils de développement, des conférences, etc. en dehors de Discourse), probablement 70 à 80 % de leur expérience se déroule ici et c’est sans aucun doute la majorité de leur expérience. Nous recevons constamment des messages de membres de notre communauté comme celui-ci :

Encore une fois, ils font référence à d’autres choses que nous avons construites pour eux, mais ils font largement référence à Discourse :slight_smile:

J’ai également partagé la valeur de Discourse avec d’autres équipes de mon entreprise. Par exemple, en montrant aux responsables du succès client qu’ils peuvent voir ce que font leurs clients, et même ce qu’ils font pendant une période donnée (par exemple, quelles sortes de questions votre client pose pendant son intégration, pendant sa phase de mise en œuvre, pendant la désinstallation). Désormais, avec les nouveaux modules de sentiment et d’émotion, je peux leur dire comment leur client se sent, ou même comment il s’est senti à un moment donné.

Je suis nouveau dans le domaine de la communauté dans son ensemble — informellement depuis 2 ans, et formellement avec concentration depuis 7-8 mois. Il y a tellement de choses que j’ignore (en fait, plus j’approfondis, plus j’apprends ce que j’ignore), mais j’adore vraiment ce sentiment de permettre à quelqu’un d’autre de réussir dans son entreprise.

Les plugins que nous avons fait construire, les annonces que nous faisons, les programmes communautaires que nous lançons, les processus que nous mettons en place… c’est tellement bon de voir que tout cela aboutit à quelque chose.

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Je rattrape un peu ma lecture – c’est un retour incroyable Jordan ! Et je suis d’accord, le travail que tu fais est génial.

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