J’ai récemment reçu un retour d’un membre. Il avait signalé un message comme étant du trolling (ce qui était le cas), et le message de trolling a été immédiatement masqué afin de ne pas dévier du sujet.
Après avoir examiné et approuvé le signalement et averti le troll, je lui ai envoyé un message pour le remercier. Voici sa réponse :
Depuis que vous avez déployé le nouveau format, j’ai remarqué une amélioration avec une diminution du trolling, un roulement des participants et de nouvelles personnes avec des points de vue frais qui veulent échanger des idées. Je pense que vos efforts portent leurs fruits !
J’ai migré la communauté vers Discourse au printemps dernier en raison de fonctionnalités comme celle-ci. C’est une vieille communauté, et ces dernières années, nous avons eu du mal à briser et inverser le cycle du refroidissement par évaporation. C’est un changement lent, mais il semble vraiment aider (je l’ai aussi remarqué).
Mais tout ce que j’ai fait, c’est suivre les instructions de configuration, leurs commentaires devraient vraiment être adressés aux personnes qui ont rendu cela possible. Donc, à l’équipe de @Discourse : merci, vos efforts portent leurs fruits !