Es wäre gut, hier ein allgemeines Thema für die Diskussion über den Start neuer Discourse-Community-Websites zu haben. Obwohl es bereits viele Gespräche und Themen dazu gab, kann dieses hier speziell auf die Herausforderungen beim Start einer neuen Community-Website von Grund auf ausgerichtet sein.
Die erste Herausforderung ist, warum neue Leute beitreten wollen sollten. Gibt es einen Vorteil für sie oder den Administrator? Warum sollte man versuchen, Mitglieder zu rekrutieren?
Idealerweise muss eine gute Community keine Rekrutierungskampagnen durchführen. Wenn die Leute sehen, dass eine gute Diskussionsatmosphäre herrscht, haben sie einen Anreiz beizutreten, um dann die Möglichkeit zu haben, zu sprechen oder zu schreiben/diskutieren.
Ich hatte ein paar gute Mitglieder, die sich den anfänglichen Websites angeschlossen haben, die im letzten Jahr gestartet wurden, aber ich habe diese vorerst geschlossen, da nicht genügend Aktivität vorhanden war, um eine Discourse-Website am Laufen zu halten. Ich plane, innerhalb des nächsten Monats oder so eine neue Discourse-Website neu zu starten, entweder gehostet von Discourse oder auf einem unabhängigen Server.
Es gibt mehrere große potenzielle Vorteile, eine Discourse-Website zu haben, aber ich war überrascht, wie viel Widerstand es bei jedem gab, mit dem ich persönlich darüber gesprochen habe, der ein Mitgliedskonto erstellen und nutzen möchte, um zu kommunizieren. Einer der Hauptvorteile für mich ist, dass ich keine Handynummer angeben muss, wenn Leute anrufen oder texten und eine sofortige Antwort erwarten. Wenn sie eine Nachricht senden oder ein Thema mit Discourse erstellen können, können andere Leute Fragen schneller beantworten, wenn sie online sind. Ich trage lieber kein Handy, wenn ich das vermeiden kann, und kann nicht mit Leuten umgehen, die wichtige Gespräche führen wollen und denken, dass ich in der Lage sein werde, mit nur Daumen auf einem Telefon, das nicht einmal eine physische Tastatur hat, eine gute Antwort zu schreiben.
Wie auch immer, für den Start einer aktiven Community würde ich generell sagen, dass die meisten Websites einen primären Content-Ersteller haben, von dem ich mehr machen kann. Ich habe begonnen, einige Video-Präsentationen zu erstellen, die ich auf der Discourse-Website posten kann, damit Leute kommentieren können. Das Hauptthema ist Architektur, insbesondere historische zivile Architektur. Ich habe nur einen Bachelor-Abschluss in diesem Bereich, keine Lizenz zur Ausübung der Architektur, daher stelle ich mich nicht als tatsächlichen Architekten vor. Möglicherweise kann ich in den nächsten ein oder zwei Jahrzehnten meinen Master-Abschluss dafür abschließen.
Ich kann mehr über allgemeine Ideen für Discourse schreiben. Insgesamt würde ich sagen, dass dies eine großartige Plattform ist, aber es scheint eine Art irrationale Resistenz bei einigen Leuten zu geben, die nicht damit kommunizieren wollen. Das hat vielleicht überhaupt nichts mit der Plattform selbst zu tun, aber für jeden, der seine eigene Website starten möchte, gibt es ein paar Herausforderungen zu bewältigen, damit das funktioniert.
Wenn jemand Kommentare zu seinen Herausforderungen beim Start einer Discourse-Community hat, kann er diese gerne hier besprechen.
Ich möchte nur sagen, dass all die anderen „Gespräche“, die Sie erwähnen, nicht ohne Grund da sind. Sie enthalten viele hilfreiche Tipps, selbst wenn Sie eine neue Community-Website von Grund auf neu starten – und sie befassen sich bereits genau mit einigen der Herausforderungen, die Sie hier erwähnen.
Es gibt ein paar Dinge:
Inhalt ist König
Versuchen Sie, das Verhalten zu modellieren, das Sie sehen möchten – interagieren Sie aktiv mit jedem, der auf Ihrer Website postet
Es braucht Zeit, bis die Leute die Gewohnheit entwickeln, Ihre Website regelmäßig zu besuchen
Die besten Ressourcen sind insbesondere diese Blogbeiträge:
Inhalt ist König & Modellieren Sie das gewünschte Verhalten
Discourse ermutigt Sie, mit einigen Themen und Beiträgen zu starten (ich glaube, etwa 5 Themen und 30 Beiträge)
Abgesehen von Videos – die informativ klingen, aber länger zum Ansehen dauern können – muss es auch Antworten und Beiträge geben, auf die die Leute reagieren können.
Wenn Sie 1-3 weitere Kontakte haben, die sich für dieselben Dinge interessieren wie Sie für Ihre Website, kann es hilfreich sein, sie auf Ihre Website einzuladen. So können sie auch Beiträge erstellen und miteinander auf der Website Gespräche führen, was andere ermutigt, dasselbe zu tun, anstatt dass es nur eine Website zum Kommentieren von Videos ist.
Was kommt in Ihren internen E-Mails häufig vor? Gibt es wiederkehrende Themen bei Ihren Fans, Kunden, Nutzern, Gönnern, Teammitgliedern, Kollegen, Abonnenten? Verlagern Sie diese Diskussionen aus privaten E-Mail-Silos in Ihren öffentlichen (oder privaten) Diskussionsbereich.
Wenn Sie einen interessanten Artikel im Web finden, über den Sie diskutieren möchten, starten Sie schnell ein neues Thema, indem Sie einen Link in den Thema-Titel einfügen. Probieren Sie es aus!
Haben Sie offene Kennenlern-Themen, in denen Leute ihre Meinungen, Erfahrungen, Geschichten oder Bilder teilen können. Ein „Stell dich vor“-Thema macht immer Spaß, und Sie sollten zuerst damit beginnen!
Wo haben Sie kürzlich interessante, nachdenkliche Diskussionen gesehen? Können Sie den Geist dieser Diskussionen auf Ihre Website übertragen? Stellen Sie sich vor, was ein Modellnutzer, den Sie gerne auf Ihrer Website sehen würden, tun würde – und tun Sie es dann selbst. Laden Sie Freunde oder Kollegen ein, Beispielthemen zu posten und darauf zu antworten, damit Besucher die bestehenden Gespräche durchsuchen können, um zu entdecken, worum es in Ihrer Community geht.
Senden Sie persönliche Einladungen an Ihre Mitarbeiter, Power-User oder Freunde, sich frühzeitig anzumelden und auf Ihre anfänglichen Themen zu antworten, um Aktivität zu generieren. Senden Sie Ein-Klick-E-Mail-Einladungen über Ihre Discourse-Einladungsseite (diese befindet sich auf Ihrer Profilseite). Sie können auch Massen-Einladungen senden an viele E-Mail-Adressen gleichzeitig.
Liken Sie großzügig jeden Beitrag, der Ihnen gefällt! Welche Art von Inhalten geliked wird, ist ein wichtiger Teil der Kultur Ihrer Community. Seien Sie ein Vorbild, indem Sie in den Anfangstagen Ihres Forums häufig Beiträge liken. Gesehene gelikte Beiträge ermutigen die Leute auch, sich zu revanchieren und wiederzukommen.
Suchen Sie aktiv die Hilfe von Power-Usern und Early Adopters in Ihrer Community. Es gibt eine integrierte Feedback-Kategorie namens „Site Feedback“ für die Diskussion von Organisation und Governance. Lassen Sie Ihre engagiertesten Nutzer mitbestimmen, was Ihre Community tut, wie die Website funktioniert und was Ihre Community wird.
Es braucht Zeit, um eine Gewohnheit zu bilden
Sie erwähnen „irrationalen Widerstand“
Es braucht Zeit, bis sich die Leute anpassen, wenn sie von ihren bestehenden Informationsquellen und anderen Plattformen, die sie häufig nutzen, wechseln. Die Leute haben hier ausführlich darüber gesprochen – egal ob die beliebte Software der Zeit Facebook, Twitter, Discord oder was auch immer ist:
Ein weiterer Teil ist der „leeres Restaurant“-Effekt, bei dem neue Leute nicht beitreten wollen, wenn eine Website leer aussieht.
Stellen Sie sich Kategorien als Räume, Themen als Tische und Antworten als Gespräche vor. Ihr Ziel als Organisator der Dinnerparty ist es, mit Discourse Ihr eigenes erfolgreiches Restaurant zu gründen, einen Ort, an dem die unterhaltsame Dinnerparty nie aufhört.
Das Schlimmste, was Sie tun können, ist, mit einer leeren Website zu eröffnen. Das ist, als würde man Leute bitten, sich in ein leeres Restaurant zu setzen!
Um dem entgegenzuwirken:
Die anfänglichen Themen sind entscheidend:
Um weiter zu erklären, was Ihre Community ist. Die Themen, die Sie gerade auf der Titelseite sehen? Das sind die Arten von Gesprächen, die hier stattfinden. Das ist es, worüber wir im Allgemeinen reden. Das ist unsere Community.
Um Beispiele für die Art von Inhalten zu geben, die Sie sich wünschen. Um jedem zu zeigen, dass ja, Themen wie diese auf unserer Website willkommen sind. Erstellen Sie mehr solcher Diskussionen!
Um zur Teilnahme einzuladen. Haben Sie einige Kennenlern-Themen, bei denen Leute über sich selbst erzählen können, und einige Themen, die offen sind und zum Antworten mit Meinungen, Geschichten oder Bildern anregen.
Rekrutieren Sie Freunde, rekrutieren Sie Kollegen, rekrutieren Sie Power-User, tun Sie, was nötig ist, um eine anfängliche solide Inhaltsbasis aufzubauen. Senden Sie Einladungen! Ohne das können Sie Ihre Community nicht starten.
Wer ist hier?
Führung kommt von oben. Die Präsenz von Mitarbeitern spricht Bände darüber, ob Ihre Community lebendig und gedeihend ist. Sagen Sie nicht nur, dass Sie an diese Community glauben, sondern demonstrieren Sie es durch Ihre persönliche Teilnahme und Begeisterung. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran. Antworten Sie auf Fragen, helfen Sie Ihrer Community, die Grundlagen zu lernen, leiten und gestalten Sie die Community sanft, während Sie vorgehen.
Wenn Sie das Glück haben, Berühmtheiten in Ihren Mitarbeitern oder in Ihrer Community zu haben, nutzen Sie das! Wenn jemand Bemerkenswertes – der Besitzer, der Sponsor, die Gründer, die Entwickler, der Künstler, der Autor, der MVP – vorbeischaut und antwortet, ist das ein riesiger Anziehungspunkt. Es sagt, dass diese Community wichtig ist, weil sie auch auf dem Radar cooler, interessanter, vielbeschäftigter Leute ist! Selbst eine kleine Beteiligung von Berühmtheiten ist ein großer Schritt, also versuchen Sie, das zu planen.
Die Hälfte jeder Community ist regelmäßiges Erscheinen. Es gibt keinen Ersatz dafür, einfach da zu sein, jeden Tag, jeden Tag. Begrüßen und antworten Sie neuen Benutzern, wenn sie ankommen. Hören Sie auf ihr Feedback. Ermutigen Sie alle anderen, dasselbe über einen Zeitraum von Monaten zu tun, und bald werden Sie einen Kern von Stammgästen haben, die das Herz Ihrer Community bilden – vielleicht sogar ein paar Mitglieder, die so engagiert sind, dass sie schließlich Community-Moderatoren werden könnten.
Stellen Sie sich ein Restaurant mit einem geschäftigen, sichtbaren, hilfsbereiten Personal vor, bei dem sich der Besitzer periodisch von Tisch zu Tisch kümmert, um sicherzustellen, dass alle eine gute Erfahrung haben. Das ist die Art von Ort, der im Laufe der Zeit Stammkunden verdient … vielleicht sogar Fans.
Das stimmt, tut mir leid, wenn der erste Beitrag unhöflich rüberkam, falls er wie eine Aussage klang, dass das gigantische Archiv mit den vielen anderen Themen hier über Gemeinschaften nicht gut ist.
Es gibt ein paar allgemeine Themen, die konsistente Hauptgesprächsthemen für jede Gemeinschaft sind, tatsächlich genau einige der gleichen Herausforderungen, die für dieses Thema erwähnt werden.
Ich habe gelesen, dass für einen erfolgreichen Start einer neuen Discourse-Website möglicherweise bereits eine Art von Community-Gruppe etabliert sein muss, bestehend aus mindestens ein paar Leuten, die Interesse daran haben, öffentliche Beiträge zu verfassen, um Gespräche zu beginnen. Das hatte ich bei den ersten Websites, die ich gestartet habe, nicht, aber es kamen ein paar Leute dazu, die dabei geholfen haben.
Die wichtigsten Kontakte, die großartige potenzielle Mitglieder für eine Diskussionsseite über Architektur sein könnten, sind die Universitätsprofessoren für Geschichte. Ich könnte diesen Monat möglicherweise den Graduiertenstudiengang Geschichte und Theorie beantragen, der eine Forschungsarbeit von 10-15 Seiten erfordert.
Es gibt jetzt einen neuen Geschichtsprofessor, der den Bachelor-Kurs zur Geschichte des Winters unterrichtet, den ich vor 12 Jahren belegt habe und der früher Roman Gothic Renaissance Architecture hieß. Der Name wurde in Mittelalterliche und frühneuzeitliche Architektur geändert und umfasst Gebäude von 700 bis 1750 n. Chr. Der alte Kurs konzentrierte sich hauptsächlich auf europäische Kirchen und einige Moscheen, hat aber jetzt einen breiteren Umfang, einschließlich Hindu-Tempel in Kambodscha. Die anderen Kurse sind Alte Geschichte im Herbst und Moderne Geschichte im Frühling für die Bachelor-Kursreihe.
Das Veröffentlichen von Forschungsarbeiten auf einer Diskussionsseite kann hilfreich sein, insbesondere wenn einige Mitglieder das Sprechen über alte Gebäude als lohnenswerte Beschäftigung betrachten und nicht nur als langweilig und uninteressant. Ich bin mir nicht sicher, ob sich hier im Meta irgendjemand für alte Gebäude interessiert, ich habe bei einer Suche nach Architektur keine anderen Websites in Discourse Discover gefunden:
Der andere Hauptanwendungsfall für den Start einer neuen Discourse-Website, den ich habe, ist für ein Bauunternehmen, das 2022 offiziell mit einer Steuernummer vom Bundesstaat (Washington) gegründet wurde, aber in den letzten Jahren mit kleinen Projekten eher langsam vorankam.
Discourse oder andere Forum-Plattformen können gut geeignet sein, um öffentliche Aufzeichnungen offizieller Mitteilungen zu führen und die allgemeine Kommunikation zwischen Kunden und der Öffentlichkeit zu verbessern, aber nur, wenn die Leute die Plattform überhaupt nutzen. Vorerst macht es vielleicht mehr Sinn, mit dem Start einer Discourse-Website für dieses Unternehmen zu warten, bis es mit größeren Projekten etablierter ist.
Okay, als jemand, der an Ihren Unternehmungen teilgenommen hat, werde ich einige Rückmeldungen und Empfehlungen geben.
Sie müssen eine Community aufbauen. Es ist nicht wie im Film „Feld der Träume“, wo die Leute einfach kommen, wenn Sie eine Website starten.
Wie Sie erwähnt haben, haben Sie einen Bachelor-Abschluss in Architektur, aber keine vollständigen Architektenpapiere.
Erstellen Sie ein Flussdiagramm, um Ihren Plan auszuarbeiten. Haben Sie mit Ihrem Abschluss Kontakt zu einigen Ihrer ehemaligen Kommilitonen gehalten? Vielleicht wären sie daran interessiert, dieses Unternehmen zu unterstützen. Als zusätzlicher Vorteil sind sie auch potenzielle Content-Quellen.
Wenn Sie sich für einen anständigen Plan mit einem kostenlosen Mailserver entscheiden, können Sie einen VPS für sehr wenig Geld einrichten. Ich erinnere mich, dass mein aktueller VPS unter 20 $/Monat liegen könnte, ohne Domainnamen.
Nehmen Sie sich Zeit, um herauszufinden, welches Thema Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Als Kategorie könnten Sie vielleicht mit einer Kategorie im Blog-Stil mit Gruppenzugang für Startthemen beginnen. Richten Sie diese Kategorie anfangs so ein, dass Sie die Themen erstellen, bis Sie andere Leute haben, die Architektur-Blogs erstellen. (Ein Blog-Stil-Theme-Komponente ist eine gute Empfehlung)
Nehmen Sie sich Zeit und recherchieren Sie, wie Sie es während des Kurses getan haben. Und verwenden Sie vielleicht sogar Arbeiten, die Sie in der Schule geschrieben haben.
Beim Self-Hosting können Sie das RSS-Feed-Plugin verwenden, um Inhalte von YouTube-Quellen und mehr abzurufen.
Halten Sie die Dinge einfach und fügen Sie sie nach und nach hinzu. Haben Sie eine allgemeine Kategorie, in der Leute Themen erstellen können.
Für geschäftliche Zwecke vielleicht eine Kategorie mit Unterkategorien für Ihre geschäftliche Nutzung. Das Private Topics-Plugin kann gut geeignet sein, damit Kunden darin posten können, um z. B. Angebote und andere private Anfragen zu erhalten. Eine Kategorie mit einem Portfolio von Jobbildern vor und nach der Erlaubnis der Kunden ist auch eine gute Möglichkeit, Geschäfte anzukurbeln, indem Sie Ihre Arbeit präsentieren.
Das Wichtigste ist, Geduld zu haben, um dorthin zu gelangen.
Wie @bloomexperiment gesagt hat, enthalten diese anderen Themen viele gute Informationen. Meiner Meinung nach suchen Sie eher nach Hilfe bei der Verfeinerung Ihres Plans/Ansatzes mit Ratschlägen, wie Sie dorthin gelangen, wo Sie sein wollen.
Es braucht Zeit, um Leute zu interessieren und Vertrauen aufzubauen, damit sie sich anmelden. Mega-Plattformen können einfach sein, da sie der Teufel sind, den die Leute kennen. Sei es FB oder Reddit oder…
Manche Leute sind vielleicht etwas zögerlich bei einer neuen Website.
Wenn ich mich anmelde, wie viel Müll/Spam-Mail bekomme ich dann?
Wie sicher ist es, dass diese Informationen verwendet werden? Geben sie meine E-Mail an Dritte weiter? usw.
Danke für das allgemeine Feedback, das ist hilfreich.
Die größte Herausforderung, die ich hatte, war die anfängliche Kontaktaufnahme zu Leuten, die ich kenne. Es gab einfach kein Interesse daran, die Plattform überhaupt zu nutzen, vielleicht weil eine neue Seite ohne viel Aktivität unseriös und verdächtig aussieht, sodass die meisten Leute auf meine Elevator Pitch-Vorstellung einfach mit “Nein”, “Das klingt langweilig” oder etwas anderem, das sie nicht laut sagen würden, reagierten.
ist wichtig.
Das sind auch wichtige Einblicke. Ich glaube, es gibt eine Option, keine E-Mail für die Anmeldung bei Discourse zu verlangen? Ich erinnere mich nicht mehr genau, wie das funktioniert, wenn das keine unterstützte Funktion ist und damit ein höheres Risiko für Spam-Konten besteht.
Danke, dass Sie Mitglied und freiwilliger Moderator waren, als die Seite im Nur-für-Mitarbeiter-Modus war. Das Discourse-Hosting ist wahrscheinlich die beste Option für mich, da ich keinen technischen Hintergrund habe, aber es war aufregend, die Seite auf einem virtuellen Server mit Digital Ocean starten zu können. Ich erwäge, einen anderen Hosting-Anbieter oder eine andere Plattform als Discourse für das Forum auszuprobieren.
Gern geschehen. Ja, ein gehosteter Plan ist vielleicht am besten. Wie bei selbst gehosteten Lösungen müssen Sie mit Befehlszeilenaktualisierungen/-upgrades für sowohl Discourse als auch das Betriebssystem vertraut sein. Außerdem müssen Sie in der Lage sein, eine fehlgeschlagene Neuerstellung zu beheben.
Mein großer Vorschlag ist jedoch, in der Zwischenzeit Inhalte zu erstellen. Wenn Sie also bereit sind, erneut zu starten, haben Sie Inhalte zum Säen. Erstellen Sie beispielsweise in Word einen Ordner mit Bildern, die Sie hochladen möchten, und fügen Sie den Dateinamen in Ihre Word-Blogbeiträge ein.
Der richtige Inhalt ist natürlich entscheidend, danke für die Nachricht, ich habe Ihnen dazu geantwortet.
Der beste Inhalt für eine Diskussionsseite ist meiner Meinung nach die Diskussion selbst, die mehrere Personen erfordert, um einen schriftlichen Dialog hin und her zu führen. Ich könnte mehr schreiben, aber normalerweise möchte ich für diese Art von Plattform nicht mehr als ein paar Absätze auf einmal veröffentlichen und auf eine Antwort warten, bevor ich fortfahre.
Wie auch immer, zum Thema der Einführung neuer Websites scheint der beste Anwendungsfall für bereits etablierte Gemeinschaften zu sein, die ihre Kommunikation verbessern möchten. Die Plattform hat großes Potenzial, dabei zu helfen, insbesondere wenn es Gemeinschaften gibt, die unter schlechter Kommunikation, Meinungsverschiedenheiten und/oder Missverständnissen leiden.
Diese können lange Zeit andauern, bis/wenn die Leute ihre Wahrnehmungen auf öffentliche Weise äußern, wie z. B. auf einer Diskussionsseite oder in einer öffentlichen Versammlung, wo andere die Möglichkeit haben, zu antworten, und die Leute tatsächlich andere Perspektiven als ihre eigenen berücksichtigen, was leider nicht immer allzu oft vorkommt.
