Équipe,
Si certains commentaires dans la publication n’apparaissent pas directement sous la publication prévue en réponse. Peuvent-ils être liés ensemble pour donner l’impression d’avoir été répondus à la question exacte.
par exemple :
question A
question B
question C
Réponse A
Réponse B
Réponse C
Il faut que cela ressemble et se lise comme :
question A >>
Réponse A
question B >>
Réponse B
question C >>
Réponse C
Il existe le paramètre d’administration enable filtered replies view qui pourrait vous aider.
Cela fournit une vue filtrée des réponses à la publication sélectionnée lorsque vous cliquez sur le bouton encerclé en bleu :
Bien que cela dépende de « Answer A » étant une réponse directe à « Question A », et pas seulement une réponse générale au sujet.
Merci @JammyDodger pour la suggestion. Oui, cela fonctionne correctement même maintenant.
Le scénario est que j’ai demandé à l’équipe de créer une FAQ et maintenant elle n’est pas connectée à la bonne question.
Il semble que les participants aient manqué de répondre à l’auteur individuel et aient fini par répondre au bouton « répondre » sur la publication principale.
Y a-t-il un moyen de les relier ? Puisqu’il s’agissait d’un gros effort de collaboration, refaire est impossible.
Hmm. 
Je ne pense pas qu’il y ait un moyen de diriger un message vers une réponse différente/spécifique une fois qu’il a été publié. Il y a peut-être une possibilité d’ajouter un nouveau message adressé à la bonne réponse avec une copie/coller du texte original, puis de « changer de propriétaire » pour le bon utilisateur ? Ou peut-être une manipulation de « déplacer le message » ? Aucune de ces solutions n’est particulièrement élégante, et je pense que beaucoup dépend du format/séquence actuel du sujet de la FAQ.
Avez-vous un lien à partager ?
Pouvez-vous déplacer la FAQ dans le premier message d’un sujet, avec DiscoTOC activé pour lui donner une belle hiérarchie ? Le message peut également être un wiki afin que toute personne de la communauté puisse y contribuer.
C’est ainsi que nous l’avons fait dans https://community.namati.org/faq et cela se lit très bien.
