Привет! Мне кажется, я правильно понял, что вы хотели бы присоединиться к нашему сообществу писателей. Сразу скажу: мы будем рады вас видеть, ведь наша главная цель — поддерживать писателей. Я помогу вам с этим после того, как объясню ситуацию.
В настоящее время мы, возможно, переносим наше сообщество с текущего места на новое, которое пока не определено. Мы ещё не решили, вообще придётся ли нам переезжать. Поэтому всё, что касается «затрат и реализации», можно просто игнорировать. Это я говорю в роли специалиста по программному обеспечению.
Однако, учитывая всю неопределённость, я рекомендую вам зарегистрироваться на форуме Absolutewrite, где несколько из нас уже присматриваются к возможностям. Это не Discourse, но Absolutewrite пережил серьёзные изменения ещё в 2014 году, поэтому сейчас он стабилен.
Дайте знать, если решите зарегистрироваться, и я встречусь с вами там, чтобы подробнее рассказать о нашем небольшом сообществе, о проблемах, с которыми мы сталкиваемся, и о том, как нам удаётся оставаться вместе и поддерживать друг друга в творчестве.
Мой никнейм там — “readwrite”.
По моему опыту, мы отлично умеем поддерживать друг друга в писательском деле.
После нашего разговора я бы настоятельно рекомендовал вам найти бюджет для размещения на хостинге с планом Discourse (если вы в итоге выберете Discourse, что, конечно же, считаю абсолютно правильным решением, поскольку эта платформа уже отлично зарекомендовала себя в работе с вашей группой. Это того стоит!!!
Кроме того, не забывайте возвращаться на этот форум, чтобы бесконечно учиться: узнавать о множестве способов улучшения и развития вашего сообщества, а также делиться с нами вашим прогрессом и бесценным опытом!!!
Мы всегда вас слушаем!!! И мы всегда готовы помочь!!!
Итак, оказывается, мы останемся там, где находимся.
Совет NaNoWriMo закрыл основные форумы, но пока мы, регионы, будем вести себя прилично — а мы уже отлично справляемся с этим (я имею в виду, разве не так поступают все места, где стоит проводить время?) — похоже, нам не придётся переезжать, и мне снова не придётся становиться системным администратором. Это замечательно!
Но я очень рад, что попал сюда: мне предстоит разобраться с одной ошибкой и исследовать множество интересных вещей.
Я приведу цитату одного из участников нашего сообщества, который высказался о нескольких других примерах программного обеспечения для форумов, помимо Discourse, которые мы пробовали. Мне кажется, это многое говорит о Discourse:
Мне очень нужен совет, как с этим справиться, всё уже становится неприятным.
Оскорбительный комментарий в теме, где модерация практически отсутствует, хотя мы все старались вести себя прилично, потому что таковы правила моего подсообщества.
Но у нас нет никаких защитных барьеров. И самые разъярённые люди явно ищут, с кем можно продолжать спорить в ещё открытых темах.
В данном случае без вмешательства модератора ничего сделать нельзя.
Самое простое решение — создать отдельную группу для вашего подсообщества и попросить модератора назначить для этой группы специальную категорию.
Затем они переместят соответствующие темы в эту категорию, что сделает их невидимыми для всех, кто не входит в эту группу или не является сотрудником форума.
Спасибо! Неясно, есть ли кто-то, кто всё ещё готов заняться чем-то технически более сложным, чем я; место действительно в плачевном состоянии.
На данный момент наша группа закрывается в круг, используя функцию «Игнорировать», и продолжает постить так, будто нарушителя здесь нет.
Я сделал одно заявление:
@нарушитель
Нежелательные участники находятся здесь вопреки прямым правилам, установленным модератором.
Будет ли у сообщества желание переместиться в другое место или же мы решим продолжать стратегию «закрыться в круг и поддерживать друг друга» — я не знаю.
Есть ценность в том, чтобы позволить сообществу выработать процесс солидарности против вторгающихся, учитывая, что это не та ситуация, где нарушители могут сделать что-то большее, чем просто говорить. Они, например, не могут добиться нашей блокировки, если мы продолжим делать то, что у нас уже так хорошо получается:
Будьте добры друг к другу.
Иронично, что «будьте добры друг к другу» — это именно то, что вызывает недовольство вторгающихся пользователей по отношению ко мне лично. Это дикая поездка, но как писатель я наблюдаю за вербальными тактиками и запоминаю их для будущего использования в своих произведениях.
Если вы сможете получить доступ модератора, даже на уровне категории, то мы сможем попробовать некоторые решения.
Похоже, эти нарушители скорее досаждают, чем создают серьёзные проблемы.
Можно попробовать просто плыть по течению, пока это терпимо. Тролли со временем затихают, если не получают внимания, которого так жаждут.
Итак, вот в чем дело: на форуме происходит настоящий кризис.
Активных модераторов нет, сотрудники и Совет заняты гораздо более важными проблемами, чем одно небольшое сообщество в уголке.
Подозреваю, что я не имею права на какой-либо уровень доступа модератора, даже если бы кто-то нашел время его предоставить.
Однако было бы полезно узнать, как создавать стены вокруг наших тем, на случай, если мне повезет. Во-первых, я смогу передать эту информацию ML, которая является моим непосредственным «руководителем» в иерархии. Не уверен, какие уровни у нее есть.
Что бы вы посоветовали? (и огромное спасибо за помощь и поддержку!)
Мне кажется, что ограничение доступа к многим или большинству категорий сайта для участников конкретных групп и использование модераторов категорий — это лучший способ справиться с тем, что пошло не так на форуме.
Кроме того, я не могу найти подходящую тему на Meta, в которой подробно описывается, как работает функционал модератора категорий.
Шаги, которые я предложил в своём предыдущем ответе, должны быть достаточными.
Создайте закрытую группу (т. е. не открытую для публичного вступления). Убедитесь, что вы добавили всех участников вашего под-сообщества в эту группу.
Создайте категорию и измените разрешения следующим образом:
Удалите все существующие разрешения.
<private_group> может: Создавать/Отвечать/Просматривать
Персонал может: Создавать/Отвечать/Просматривать
Переместите соответствующие темы в эту новую категорию.
Вау, выглядит отлично, но, возможно, это выше моего уровня доступа.
Я понятия не имею, где создать частную группу или изменить разрешения, и меня бы это не удивило, если бы эта возможность мне и не была доступна.
Но я уточню у своего ML, который часто чувствует себя технически некомпетентным.
(Дело не в том, что я не думаю, что смогу это сделать, если у меня будет доступ — я уверен, что смогу! Но несмотря на то, что я стал лидером сообщества, я всё ещё обычный пользователь без особых привилегий.)
Это должен сделать реальный сотрудник. Проверьте на странице /about форумов NaNoWriMo, есть ли кто-то с соответствующими правами доступа, кто готов помочь.
Об этом вышел эпизод подкаста «Blocked and Reported». Слушая его, я почувствовал искреннее сочувствие к людям, которые просто хотят заниматься писательством. Всё это звучит абсолютно ужасно, даже если правда лишь половина из того, что сказано. Мне очень жаль, что вам приходится с этим сталкиваться сейчас.
Главное в том, что огромное количество людей всё же смогло написать, особенно все те, кто находится в сообществах, не использующих форумы. Мы, остающиеся на форумах, обладаем устойчивостью благодаря друзьям, которые добры и поддерживают нас. Кроме того, существует множество небольших групп друзей в личных сообщениях, и, судя по моему опыту участия в одной из них, они практически не пострадали.
Это не первый случай, когда подобная катастрофа наносит ущерб интернет-сообществу, и я считаю, что есть хорошие шансы, что восстановление из пепла окажется ещё более крепким.
У меня есть несколько идей, как это реализовать. В данный момент я использую группу для участников (закрытая, но публичная), куда люди подают заявки. Затем есть категория (или категории), к которой группа имеет доступ; владельцы этой группы входят в другую группу для модерации категорий.
В данный момент категории группы можно просматривать, но для публикации или ответа нужно подать заявку.
Это работает неплохо, хотя было бы идеально расширить группы, включив в них список запретов с временными и постоянными банами для владельцев групп. Это позволило бы людям легче присоединяться к публичным группам и при необходимости получать бан.
То, что вы присоединились к нам и поделились своим процессом, проходя по этой ухабистой дороге, — и всё так мастерски сформулировано — это замечательная возможность для нас, участников этого форума, учиться у вас в ходе вашего пути с NaNoWriMo.