Кто является хостинг-провайдером форума? Он размещён самостоятельно или у стороннего хостинг-провайдера? Эта информация была бы полезна как для старого, так и для нового форума.
Получается, что старый форум был на платформе Discourse, а новый — это кастомная разработка?
Три года — это долгий срок для сохранения серверных логов, и вероятно, логи старого форума были удалены при миграции форума.
Просто предполагаю.