계정을 처음 생성한 후 Mailgun이 계정을 영구적으로 비활성화했습니다

제 Mailgun 계정이 처음에는 일시적으로 비활성화되었습니다. 지원팀에 문의했고, 그들은 계정을 생성한 목적을 물었습니다. 저는 디스코urs 포럼용이라고 말씀드렸고, 그 후 다음과 같은 답변을 받았습니다:

“안녕하세요,

Sinch Mailgun 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.

귀하의 계정 정보와 활동을 검토한 결과, Mailgun 계정을 영구적으로 비활성화하기로 결정했습니다. 고객, 내부 프로세스 및 컴플라이언스 시스템을 보호하기 위해 이 조치의 구체적인 이유를 완전히 공개할 수 없습니다. 자세한 내용은 저희 웹사이트에서 이용약관 또는 허용 가능한 사용 정책을 참고해 주십시오.

감사합니다,
| Sinch Mailgun 지원”

어떤 조치를 취할 수 있으며, 대체 호스팅 서비스는 무엇이 있을까요?

감사합니다

새 서버를 설정하는 경우, 과거 스팸 발송 이력으로 인해 스팸 블랙리스트에 오른 IP 주소를 할당받았을 수 있습니다. 해당 주소가 다른 사람이 소유하고 있다는 사실과 관계없이, 스팸 발송이 계속될 것으로 의심하여 접속을 차단할 수 있습니다. 또는 서비스 제공업체가 귀하나 귀하의 사이트를 싫어하는 다른 여러 가지 이유가 있을 수도 있습니다.

Mailjet(https://www.mailjet.com/)을 사용해 볼 수 있습니다. 제 경우 Discourse에서 잘 작동했지만, 이메일 발송량에 따라 더 저렴한 다른 제공업체를 발견할 수도 있습니다.

최근 누군가가 https://www.mailersend.com/를 추천했습니다.

귀사의 사이트는 어디에 호스팅되고 있나요?

Digital Ocean. 하지만 설정을 완료하려면 이메일 서버가 필요합니다.

이상하네요. 저는 Mailgun이 그런 방식으로 누군가의 계정을 비활성화시킨 적이 없습니다.

이 주제에서 추천한 다른 서비스 중 하나를 시도해 보시는 것을 권합니다.

OP와 동일한 문제를 겪었습니다.

제 경우, 며칠 뒤에 Discourse 인스턴스를 설정할 계획이었습니다. 그래서 먼저 DNS를 설정하고 Mailgun을 미리 준비해 두었습니다. 그런데 OP와 동일한 답변 텍스트와 함께 제 Mailgun 계정이 영구적으로 폐쇄되었습니다. 저는 아직 Discourse 서버를 연결하는 단계까지 도달하지도 않았습니다. 어떤 종류의 오탐(false positive)이 발생했는지 궁금합니다. 신규 가입자에게 서비스를 거부하는 것은 비즈니스에 좋지 않은 일입니다.