Hi All,
I hope you are good. I noticed a high dropped number of subscriber in the mailgun dashbord, is this related to GDPR and then normal ? Or did i do something wrong ?
Did i miss an annoncement ?
Many thanks
Those are essentially bounced emails if I understand it correctly. Not sure what the cause would be though. I would check the logs and or contact Mailgun Support.
yes thank you, i’m waiting for their answer and will keep you posted.
Cheers
You can filter the Mailgun log for those messages, then see in the summaries what the prevalent issue might be.
If you are on a shared IP address at Mailgun, it’s possible that another account caused it to be blacklisted by one or more of the common email services which would affect deliverability to your users on them.
Mailgun support is pretty good about switching you to a “less noisy” IP address if that happens.
Hai ricevuto risposta da Mailgun a riguardo, @Jeremie_Leroy?
Ciao @codinghorror,
no, non proprio, ma sembra che ora funzioni normalmente di nuovo. Tuttavia, il comportamento è cambiato: ora invia email una volta a settimana e il numero non cresce più molto; è piuttosto stabile.
Ho anche optato per un IP dedicato pensando che avrebbe migliorato la situazione, ma non ne sono molto sicuro.
Fammi sapere se posso essere d’ulteriore aiuto.
Cordiali saluti,
Certo, quando un utente crea un account su Discourse, l’email è sicuramente verificata come funzionante in quel momento, poiché in Discourse l’email equivale all’identità.
Tuttavia, nel tempo gli account email possono smettere di funzionare, oppure potrebbe trattarsi di una migrazione con utenti esistenti che possono accedere ma non hanno più il controllo del loro vecchio indirizzo email, ecc.
Il processo di conteggio dei rimbalzi delle email, se configurato, può essere importante per questi motivi:
Sì, ora è disattivato; prima avevo solo il fallimento permanente. Ora ho aggiunto il fallimento temporaneo.
Grazie @codinghorror.
