Mode liste de diffusion + non-personnel = aucun e-mail envoyé

Je n’arrive pas à comprendre ce qui ne va pas.

Je suis le seul administrateur d’une communauté de support utilisant une instance Discourse.

Je veux recevoir un e-mail chaque fois qu’un nouveau sujet est publié, mais uniquement pour moi, le seul membre du personnel.

  • J’ai testé les paramètres d’e-mail et j’ai bien reçu l’e-mail de test.

  • J’ai activé le mode liste de diffusion

  • J’ai désactivé les e-mails pour les non-membres du personnel

Je ne reçois jamais d’e-mails. Qu’est-ce qui me manque ?

Je suis sur la version 2.8.0.beta10

Toute aide serait très appréciée.

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Regardez dans les journaux de messagerie sous « sautés », peut-être.
Vous pourriez essayer de désactiver les e-mails désactivés. Le mode liste de diffusion ne fonctionne peut-être pas comme ça ?

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Aucun e-mail n’est ignoré, ils ne sont tout simplement pas envoyés.
La dernière fois que nous avons eu des e-mails actifs, nous avons fini par envoyer des milliers d’e-mails chaque jour, nous l’avons donc désactivé.
Ce que nous cherchons à faire, c’est envoyer un e-mail au personnel chaque fois qu’il y a un nouveau sujet, et envoyer un e-mail à l’OP lorsqu’un membre du personnel a répondu à ce sujet.

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Il semble que le problème venait du fait que email time window mins était réglé trop haut.

Maintenant, il est revenu à 10 minutes et les e-mails fonctionnent.

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