让员工回复更显眼

作为《帝国时代》官方论坛的管理员,我认为让工作人员和开发者的回复对社区可见至关重要,这有助于向社区传达:游戏问题正在被调查、可能存在哪些临时解决方案,以及调查的最新进展。

我在想,如果能让工作人员或开发者将最新(或特定)回复显示在原帖中(类似于“解决方案”类主题的做法),并在主题末尾添加一段文本链接指向该回复,将会非常有帮助。很多时候,工作人员和开发者的回复会被社区成员提交的众多漏洞报告回复所淹没,而并非所有社区成员都有时间阅读主题中的每一条回复。恳请 Discourse 团队考虑添加此类功能。

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请参阅如何让工作人员用户更具辨识度,特别是5. 自定义工作人员帖子部分,它涵盖了你提出的大部分需求。

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你好,Daniela,你链接的话题中提到的第 5 项功能值得肯定,但它仍然需要用户阅读整个话题才能找到官方回复。我提出的建议是,能够推广或置顶某条特定的官方回复,同样也可以取消推广或取消置顶,类似于“解决方案”话题的工作方式。这样,该回复会显示在原始帖子中以及话题末尾。我认为这比官方颜色标记功能更加实用。

您或许可以使用“解决方案”插件,但自定义其中的文本和图标。

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我喜欢将 Solution 插件修改为类似 Status 插件的想法。

如果您的问题报告类别未启用“已解决”选项,我强烈建议将其作为第一步开启。注意:在 Meta 上,我们会在问题报告主题解决后将其关闭。因此,解决方案始终位于帖子底部。

作为一种高投入的方法,每当在难以浏览的帖子中出现特别相关的内容时,您可以手动将工作人员帖子的链接编辑到原帖(OP)中。本质上,这是手动模拟“已解决”插件的功能。

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