Hola,
Antes podíamos marcar los mensajes privados del personal como soluciones y me di cuenta hoy de que ya no es posible.
¿Se eliminó esto intencionalmente en algún momento? ¿Podríamos recuperarlo? Es algo que utilizábamos en ocasiones raras.
Nuestro sitio no se había actualizado desde algún momento de 2018, por lo que muchas cosas cambiaron después de la actualización.
Es interesante que te guste que se resuelvan las publicaciones susurradas, haciéndolas visibles. ¿Cuál es tu caso de uso? ¿Por qué no crear simplemente una nueva respuesta con la solución y marcarla como tal?
De todos modos, sí, tienes razón. Esto se reportó como un error y se corrigió hace un tiempo. Echa un vistazo a:
Ah, eso lo explica.
Por alguna razón, los mensajes privados marcados como resueltos no eran visibles públicamente… que yo sepa… ¿Quizás por otro plugin que alguien instaló en nuestro sitio? También es posible que nadie se diera cuenta de que los mensajes se hicieron visibles desde esto 
Usamos Discourse como foro de soporte. Si una solución contiene información sensible del cliente pero aún queremos poder clasificar los temas como resueltos y no resueltos, esto fue útil.
Hacer que un ‘error’ sea parte del flujo de trabajo me parece absurdo. Llevo semanas lidiando con descubrir todas las pequeñas repercusiones de esta actualización masiva -_-
Quizás quieras volver y revisar esos temas que tenían susurros como soluciones, tal vez también en modo incógnito o iniciando sesión como un usuario que no sea personal; no estoy seguro de si corregir el error también solucionó los temas existentes.
A medida que descubras y aprendas sobre las actualizaciones del software desde tu última actualización, te sugiero que uses la búsqueda por palabras clave con el término 
aquí en meta; encontrarás que muchas de tus preguntas ya han sido respondidas por otros.