Olá Theodores! Bem-vindo à nossa comunidade! 
Você pode confirmar que o usuário que você está tentando mesclar em outro usuário não é um administrador ou moderador? Você não pode mesclar administradores e moderadores. Acabei de verificar e vejo o botão Mesclar na parte inferior da página de administração do usuário, para membros regulares do site.