Привет @jmeler 
Если я правильно понял, одним из вариантов может быть частично ограниченная категория «Общее». Вы можете настроить ограничения для категории так, чтобы все пользователи могли просматривать и отвечать, но создавать новые темы могли только сотрудники (или назначенная вами группа). Это поможет избежать хаоса с категоризацией. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этой статьёй: Understanding groups and category permissions.
Если вы ожидаете, что в категории «Общее» будет много пользовательского контента, ещё один опциональный инструмент — настроить её так, чтобы все новые темы требовали одобрения со стороны сотрудников. Таким образом у вас появится система фильтрации.
Также стоит обратить внимание на полезность плагина: Discourse Docs. Вам нужно будет сообщить пользователям о его существовании, но это может стать отличным способом организовать всё.
Не думаю, что зеркальные темы появятся в дорожной карте в ближайшее время, поэтому надеюсь, что одно из вышеописанных решений окажется рабочим вариантом! Дайте знать, если возникнут вопросы.