Je suis modérateur sur un forum Discourse. Et je fais des erreurs !
Le problème vient de la présentation des outils pour un message qui se trouve à la fin d’un message (A) (Bien) et des outils pour l’ensemble du fil qui se trouvent à la fin du fil (B) (Entraîne des erreurs).
Lors de la modération du message le plus récent du fil, il est trop facile d’utiliser par erreur les outils du fil (B) au lieu des outils du message (A). Par exemple, supprimer un fil et bannir l’initiateur, au lieu de supprimer le dernier message de spam et de supprimer le spammeur. Je ne suis pas le seul utilisateur/modérateur à faire cette erreur.
Il y a beaucoup de choses qui pourraient être dites sur la prudence quant au bouton sur lequel on clique. Néanmoins, un repositionnement des outils liés au fil supprimerait complètement le danger. Si les outils du fil (B) étaient déplacés au-dessus du début du fil, ils se référeraient clairement au fil et ne seraient pas à proximité des outils liés au message (A). La cause des erreurs serait supprimée.
Ceux-ci existent en bas en double de ce qui se trouve dans le premier message, car quelqu’un peut vouloir signaler l’intégralité du sujet lorsque le premier message est hors de vue… nous n’avons donc pas besoin de les déplacer vers le premier message du sujet car ils y sont déjà.
Dans cette optique, je peux comprendre comment le signalement pourrait être utilisé par erreur ici… Je me demande quelle est l’utilité du bouton de signalement en bas d’un sujet. Si le message original était 10 ou même 100 messages plus haut dans le flux… est-il approprié de signaler alors qu’il est hors de vue plutôt que d’agir directement sur le message problématique ? Parfois, il est utilisé comme un bouton général « Je pense que ce sujet dévie », mais devrions-nous encourager les gens à signaler des messages plus spécifiques à la place ?
Une chose que vous pouvez changer sur votre propre site et qui pourrait aider à court terme est de supprimer l’option de signalement des éléments cachés du menu de message du paramètre du site post menu hidden items. Cela fera toujours apparaître le signalement en dehors du menu de message …, donc peut-être que quelqu’un sera plus susceptible d’utiliser le signalement au niveau du message plutôt que d’utiliser à tort le signalement du sujet ?
