Здравствуйте! Раньше я принимал разовые платежи за членство в нашем защищенном контенте. Затем я решил перевести это на годовую подписку, и на данный момент зарегистрировалось около 300 человек.
Я хочу перевести этих людей на план с разовым платежом и отказаться от годовой подписки. Мне больше не интересно вести годовую подписку, так как я никогда не любил функцию автоматического списания средств, даже с предупреждением, которое я настроил через плагин Automations. Я думал, что возможно отключить автоматическую оплату, чтобы пользователи могли просто перерегистрироваться вручную, но я не вижу такой опции.
Я понимаю, как перевести их в другую существующую группу, но хочу убедиться, что Stripe не попытается автоматически списать средства по истечении 12 месяцев.
Могу ли я зайти в план годовой подписки внутри плагина и нажать кнопку «Отменить» для каждого человека, или есть другой (лучший) способ это сделать?
К сожалению, плагин Discourse Subscriptions в настоящее время не поддерживает прямую миграцию пользователей с одного тарифного плана на другой без ручного вмешательства или повторной регистрации подписчика по новому плану. Автоматизация таких переходов, вероятно, потребует кастомной разработки.
Хорошая новость в том, что им не нужно заново подписываться или переводить их на другой план, так как вы уже один раз списали с них средства. Но да, к сожалению, отмена подписки для каждого пользователя вручную через интерфейс — единственный способ сделать то, что вы хотите. После этого вы сможете просто переместить каждого пользователя в соответствующую группу, в которой он должен состоять.
Отлично! Я просто хотел убедиться, что с них не спишут средства автоматически, поэтому я вручную отменю их, и для каждого отменённого добавлю его в существующую группу «пожизненная подписка». Спасибо за помощь!