Ich suche nach der Möglichkeit, ganze Diskussionen in ein bestehendes oder neues Thema zu verschieben. Im Idealfall könnte ich eine oder mehrere Chatnachrichten (genau wie Beiträge in einem Thema) auswählen und sie aus dem Chat verschieben und einem neuen Thema zuweisen oder ein bestehendes auswählen.
Ich sehe, dass es dafür Bestrebungen gibt, aber das funktioniert für uns nicht.
Ich möchte die ursprüngliche Art der Konversation nicht beibehalten. Unser größtes Problem ist, dass Benutzer den Chat für ‘schnelle Antworten’ nutzen, anstatt das Forum wie vorgesehen zu verwenden. Wir müssen die Benutzer ständig daran erinnern, wegen der Suche, der Sichtbarkeit für andere, die helfen können, der Verschlagwortung, der markierten Lösungen und so weiter.
Wir haben im Vorfeld alle richtigen Erwartungen gesetzt, dass der Chat für normale, alltägliche Gespräche gedacht ist, aber mindestens einmal am Tag gibt es eine Diskussion, die wir dem Benutzer mitteilen müssen, um sie im Forum neu zu erstellen.
Haben Sie versucht, sie in ein neues oder bestehendes Thema zu zitieren und dann die ursprünglichen Chatnachrichten zu löschen?
Führt das zu dem, was Sie suchen? Suchen Sie nur nach einer Möglichkeit, diesen Prozess zu optimieren? Oder unterscheidet sich das Ergebnis in irgendeiner Weise von dem, was Sie wollen?
Ja, aber das Zitieren des Benutzers ist nicht dasselbe wie die Umwandlung seiner Chatnachrichten in Themenbeiträge, die ihm gehören.
Das Einzige, was Sie heute tun könnten, was unglaublich umständlich ist, ist, manuell ein neues Thema zu erstellen. Kopieren Sie den Text jeder einzelnen Chatnachricht, posten Sie ihn als neue Nachricht, ändern Sie den Eigentümer des Beitrags auf diesen Benutzer und wiederholen Sie dies für alle Chatnachrichten, die Sie in ein Thema verschieben möchten.
Es kann 30 Minuten oder länger dauern, nur um einen Chatverlauf in ein Thema mit Beiträgen zu verschieben.
Ich verstehe. Sie möchten, dass jede Chat-Nachricht (oder eine Gruppe aufeinanderfolgender Nachrichten desselben Autors) als eigener Beitrag behandelt wird.
Jetzt verstehe ich besser, was Sie hier fragen.
Vielleicht lohnt es sich auch, ein separates Thema zu eröffnen, das sich auf das von Ihnen genannte Problem konzentriert:
Ich denke, das ist auch eine eigene Diskussion wert. Vielleicht landen wir alle dort, wo Sie bereits sind – dass das Hinzufügen der Möglichkeit, Nachrichten zu verschieben, das Nächstbeste ist, das man ausprobieren kann – aber vielleicht kommen wir auch auf einige andere gute Ideen.
Ich habe noch andere Themen (oder Support-Nachrichten) zu Dingen wie modalen Vereinbarungen per Chat für Neulinge oder globalen/Kanal-Chat-Bannern. Ich glaube, ich habe auch irgendwo erwähnt, dass sie einer Vereinbarung zustimmen, wenn sie in den ersten paar Malen eine neue Chat-Nachricht schreiben.