Mover publicaciones a un tema nuevo o existente

[Discourse]

Esta guía explica cómo mover publicaciones a un tema nuevo o existente, o a un mensaje personal nuevo o existente en Discourse. Esta función ayuda a mantener las discusiones enfocadas y permite trasladar conversaciones públicas a sistemas de soporte privados.

Nivel de usuario requerido: Personal (administradores y moderadores), usuarios con nivel de confianza 4 o moderadores de grupos de categorías

Discourse ofrece a los miembros del personal, a los usuarios con nivel de confianza 4 y a los moderadores de grupos de categorías la capacidad de mover publicaciones de un tema a otro. Esta función es útil para mantener discusiones enfocadas y transferir conversaciones públicas a canales de soporte privados cuando sea necesario. Aquí te explicamos cómo usar esta función de manera efectiva.

Mover publicaciones desde mensajes personales solo está disponible para miembros del personal (administradores y moderadores). Los usuarios con nivel de confianza 4 y los moderadores de grupos de categorías no pueden mover publicaciones desde mensajes personales.

Selección de publicaciones para mover

1. Haz clic en el icono de la llave inglesa de administración en el tema del que deseas mover publicaciones.

2. Haz clic en el botón “Seleccionar publicaciones”.

   

3. Elige las publicaciones específicas que deseas mover haciendo clic en ellas:

   

Elegir el destino para las publicaciones

Después de seleccionar las publicaciones, haz clic en el botón “mover a”. Aparecerá una ventana modal con opciones para mover las publicaciones. Las opciones disponibles dependen de si estás moviendo publicaciones desde un tema regular o un mensaje personal.

Mover desde un tema regular

Al mover publicaciones desde un tema regular, la ventana modal ofrece hasta tres opciones:

1. Mover a un nuevo tema — disponible cuando no se han seleccionado todas las publicaciones y la primera publicación seleccionada es una publicación regular
2. Mover a un tema existente — siempre disponible
3. Mover a un nuevo mensaje — solo disponible para administradores

Mover desde un mensaje personal

Al mover publicaciones desde un mensaje personal, la ventana modal ofrece hasta dos opciones:

1. Mover a un nuevo mensaje — solo disponible para administradores
2. Mover a un mensaje existente — siempre disponible para el personal

Mover a un nuevo tema

Para crear un nuevo tema con las publicaciones seleccionadas:

1. Ingresa un título para el nuevo tema.
2. Opcionalmente, selecciona una categoría y agrega etiquetas.
3. Haz clic en “Crear tema” para completar el movimiento.
   
   

Mover a un tema existente

Para mover las publicaciones seleccionadas a un tema ya existente:

1. Busca el tema de destino por su título o ID en el cuadro de búsqueda.
2. Alternativamente, pega la URL del tema de destino en el cuadro de búsqueda.
3. Selecciona el tema adecuado de los resultados de búsqueda.

Al mover publicaciones a un tema existente, se agregarán al final del flujo de publicaciones de forma predeterminada. Sin embargo, puedes marcar la opción “preservar el orden cronológico después de la fusión” para insertar las publicaciones en sus posiciones cronológicas correspondientes dentro del tema de destino.

Mover a un nuevo mensaje

Esta opción solo está disponible para administradores.

Para crear un nuevo mensaje personal con las publicaciones seleccionadas:

1. Ingresa un título para el nuevo mensaje.
2. Opcionalmente, agrega etiquetas al mensaje.
3. Haz clic en “Crear mensaje” para completar el movimiento.
   
   

Mover a un mensaje existente

Esta opción está disponible al mover publicaciones desde un mensaje personal. Para mover las publicaciones seleccionadas a un mensaje existente:

1. Busca el mensaje de destino por su título en el cuadro de búsqueda.
2. Selecciona el mensaje adecuado de los resultados de búsqueda.
3. Opcionalmente, agrega participantes al mensaje de destino.
4. Haz clic en “Mover a mensaje” para completar el movimiento.

Al mover publicaciones a un mensaje existente, también puedes marcar la opción “preservar el orden cronológico después de la fusión”, igual que al mover a un tema existente.

Notificación posterior al movimiento

Después de mover las publicaciones, se agregará una pequeña publicación de acción al tema original, notificando a los usuarios sobre el movimiento:

Nota importante

No es posible reorganizar publicaciones dentro del mismo tema usando esta función. Si necesitas cambiar el orden de las publicaciones en un solo tema, puedes usar una solución alternativa:

1. Mueve las publicaciones a un tema intermedio.
2. Luego muévelas de nuevo al tema original.

Este proceso te permitirá cambiar el orden de las publicaciones dentro de un solo tema.